この店舗を利用して、本当に後悔しています。購入したレスポのバッグに目立つ汚れがあったため連絡したところ、少しぐらいの汚れは当たり前、自分で染み抜きしろ、と言われました。客をバカにするにも程があると思います。送った商品に責任持てないなら通販なんてするな！！楽天のショップで買い物をして、これほど嫌な思いをしたのはこの店舗が初めてです。

今時返品を受け付けないショップというのは時代錯誤です。大手通販では当たり前なのに。もう2度と買いません。

レスポのバッグ（ホーボ）を２個購入しました。２つに折り曲げられていてギューギューに詰め込まれた状態でした。宅急便ですし、私はそんなに気になりませんが、もう少し配慮された方が今後の為だと思います。他のショップと比較して評価しました。

商品について希望を書いたのですが なにも回答なしでした もう少し誠意があると購入する立場としてはありがたいのですが。。

最悪でした。詐欺!? 振り込みして一週間しても連絡がなく自分から連絡すると「振り込まれていません」といわれました。 私が振り込みした銀行に問合せ、振り込み手続き完了していることを確かめ再度連絡しても、振り込まれていません。の一点張り。 今度は振り込み完了した細かい時間を銀行に調べてもらいました。すると、「振り込みありました」と、発送の連絡もありませんでした。 振り込み明細があっても「振り込まれていません」といわれました。 ヤバイ店です。

商品レビューを書いたらそのレビューにたいして、 嫌み混じりのメールをしてきました 怖いショップです 計3度メールが来て購入レビューに腹をたていちいちメールしてくるこのショップは 正直気持ち悪いです マイナス１０！

配送方法が限定されているので否応無くでしたが、これがまた通常配送にもかかわらず大阪福岡間で中３日かかりました。同日同府より発送されたメール便よりも遅いなんて初の事でちょっとびっくりです。配送会社に問題ありなのでショップの問題ではないのでしょうが、こんなに日数を要するのにこの配送料だと以降の利用は控えたいなと思えますね。ただ、ショップへの問い合わせのお返事などは比較的迅速でしたよ。

箱がボロボロでプレゼントには使えない。とっても残念です。

こちらではランチバックを購入しました。 注文してから３日目に届き、普通の紙製のショッピングバックに入れられて届きました。 壊れ物ではなかったので問題はなかったのですが、送料無料だったわけではなく、送料を払ってるので段ボールでなくてもせめて箱に入れて配送して欲しかったです。 他は問題ありませんでした。

購入してからすぐにご連絡をいただけず、1週間以上も経ってから配送されてきました。購入手続きがきちんと反映されてるか心配になりましたし、配送の件もそれだけ遅れるならご連絡を頂きたかったので、この評価にさせて頂きました。お世話になりました。

とても素早い対応で助かりました(*^^*) まだまだ欲しいお品があるのでまたお願いすると思います♪

すぐに発送していただけました。 ラッピングができれば…と思ったのですが、 このサイズはラッピング不可ですとの連絡がありました。 小物とかのサイズじゃないとラッピングはできないのかな？ でも、お安く買えたのでヨシとします。

バックはとても良かったです。 でも、日時指定したのに、されず配達時間が遅れました。 メールには、発送と伝票番号をメールします。と連絡があったのに なく、雑だなぁと思いました

評価の悪いレビューが目立って少し不安でしたがイベント期間中でも注文した2日後に届きました。受注処理や発送メールの対応も早く、梱包も丁寧だと思います！ 商品も綺麗だし他店よりお買い得でした。

この度は大変気持のよいお取引をさせていただき、とても嬉しく感謝します。またよろしくお願いします。ありがとうございました。(*＾‐＾*)

対応が早かったです。在庫のこり何点かの記載があると助かります。

昨年から買おうか迷っていたDUVETICA、お手軽に購入できて大満足です。 とても軽くて暖かい！ 色はカーキにしました。 写真ではよくわからないけど、テカりもそんなになくいい色です。裏地は濃いグレー？もう少し写真が豊富だったらいいですね。 ただ、記事の性質のせいか、軽い皮脂でも色が変わりますね・・ひと冬越す頃にどうなっているかが少し心配。

すぐに届けてくださってありがとうございます、 梱包もしっかりしていました。

いつも注文後の対応が早くてとても嬉しいです。また利用したいと思います。

メール対応、発送も早かったです。梱包がダンボールだったのですが、レスポートサックのバッグだったので、紙袋の方が処分に困らなかったのが残念でした。簡易包装を選択できればいいと思いました。

代金振込み後、すぐに発送していただき、ありがとうございました。 JCBカードも使えるようになると嬉しいです。

注文してすぐ届きましたが、ダンボールに押し込まれて到着しました。もう少し大きいダンボールか袋に入れてくれれば良いものを・・・ しわくちゃでしたよ！気にならない素材の商品だけど、がっかりします。

初めての注文でしたがきちんとヒールのゴムの交換部品も入ってました。 配達も早くまた気に入った商品があれば注文したいです。

注文したすぐあとに内容の変更をお願いしたのですが、とても丁寧に、親切に応対していただきました。ありがとうございました！ しかも、商品到着がとても早くてビックリ！ 安いだけでなく、とてもいいお店だな～、という印象です。

早く手元に届き嬉しく思います。ありがとうございます。 靴を入れる袋がないので残念です。

指定日にきちんと商品が届きました。ありがとうございました。

このお店の評価が悪いという人は極端に悪い印象を持ったようで、定期的にそう思う方がいらっしゃるので、購入前はちょっと付き合いづらいお店なんだろうなと推測しました。幸いなことに商品もきれいでお店とコンタクトをとることもなかったので問題なくお取引できました。

今回２回目の利用ですが、発送も迅速でショップの対応も親切だと思います。大好きなレスポがお手頃価格で購入できるのが嬉しい限りです。是非また利用させて頂きます。

今回初めての利用です。申し込みから商品受け取りまで、とてもスムーズでしたが、クレジットカードが使えないのがネックでした。今は使えるようになったみたいなので、是非また利用させて頂きたいと思います♪