クリアフォルダが包まれているビニール袋がビリビリにやぶけていました
あと、注文後、注文内容のご確認メールがきたあとにまた後から注文内容の変更のメールがきてて値段がなぜか変更になっていて最初の支払合計金額からプラスされた支払合計金額に変わってて、注文した後に支払金額が、変わることにびっくりしました
その後連絡があり不良品の交換のことや、何故金額がかわったかの連絡もあり丁寧に対応してくださいました
クリアフォルダは、袋が破けてただけで中身はキレイだったので問題はなく活用させてもらってます
しっかりと対応をしてくださりとても感謝です
ありがとうございました