この度はご購入いただいた商品と異なる品物をお届けしてしまい、さらに連休中の対応が滞ったことでご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご都合に配慮が欠けた対応となり、誠に申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、サービス体制の見直しと改善を進めてまいります。 ご不便をお掛けしてしまい重ねて申し訳ございません。今後ともより良いサービスを目指して努力して参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。

この度は商品のお届けに際してご不安をおかけし、申し訳ございません。 別途お問い合わせいただいた通り、お届けの商品はダブルサイズで間違いないようですので、 ご注文内容とお届けの商品の内容は合致しております。 恐れ入りますが、交換や返品の必要はございませんでしたので、何卒よろしくお願いいたします。 引き続き安心してご利用いただけるようサポートさせていただきますので、何かご不明点がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。