フルッタプランターをオーダー、無事商品が届きました。初めてお買い物をしましたが、迅速な対応でした。安心してお買い物ができました。

white quilt ホワイトキルト マットMT2 50×120 CM ロココ調 Rococo アンティーク調 指定時間に届きました。

はじめて利用しましたが、クッションにまで二重にプチプチでくるんでいただけていたことに感激しました。 少々大袈裟な梱包のようにも思いますが、丁寧で厳重だと破損もなく安心できます。 他店では破損がしょっちゅうあるところもありますし…次回も安心して購入できると思えました。 アウトレット商品の家具はかなり塗り方が雑であちこちに目立つ傷が沢山ありましたが遠目でみれば全く気になりませんしなにより安く提供していただけて嬉しいです。 素敵なショップでした。

注文から納品までとても迅速に対応戴きました。 陶器の購入でしたが、梱包も丁寧で全く問題なく届きました。

売り切れの商品の入荷をお問い合わせしました。 迅速丁寧にお返事いただき、無事購入することができました。なかなか親切なお店だと感心しました。 私好みの素敵なお品物をたくさん扱っておられるのでまたぜひお買いものさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

出荷遅い！梱包丁寧！商品売り切れ多数で不便。おまけのコースターが素敵でした。またリピートします。

「少々の難」のレベルではありませんでした。まして「ユニークな個性」なんか思えません。買う人の事を考えてご出品されるべきです・・・。

商品が壊れていました。多分、配送時に壊れてしまったのだと思います。ショップさんが検品されているはずなので二つも壊れている物を送るとは思えないので…梱包は見た感じはしっかりされていましたが、壊れていた事には間違えないので、もっとしっかりとするべきだと思います。大きな物なので返品は面倒なのでしません。信頼出来るショップさんだと思っていたので、残念ですが配送会社の問題かもしれませんし、何とも言えず…商品は何とか直して使えそうです。

検品体制を再確認してください。すこし汚れているときは値下げしても不良アリとか記載はしてほしいです。

悩んだ末に購入したのに在庫無いとかあり得ない！ いい加減なショップ 最悪

対応はよかったのですが、商品に不備があり、交換など対応してるか連絡したところ一切返信なし。 できないならできないでよかったのですがネットのお取り引きなので不安に思うところとありました。

大きな紙袋に入って届きました。 大事に扱っている感覚がしました。

贈り物仕様のアイテムが充実していて良かったです。また利用させて頂きたいと思います。

クロネコヤマトが配送業者で組み立て設置までしてくれましたが、説明書がほとんどなく、良くわかってない状況で組み立ててました。他に配達先があるとのことで、その日は組み立て途中で帰って、結局、設置に２日かかりました。特に配送時に傷つかないように天板の上に板が張ってあるのですが、かなり強力な両面テープでの固定で、強引に外すしかなく、家具の木目が剥がれるのではと心配になりました。外した後に商品側に両面テープが残りますが手ではとれなく、自腹でシールはがし剤を買って取るはめに・・・。使用していない部品も多くあり、ホントにこれで良いのか？と思うぐらいです。値段の割に安ぽっいなという印象です。組み立てにあたって、配送業者へのフォローが必要と思います。

梱包が適当で、テーブルの足がむきだし、ねじ類は何個かビニール袋からこぼれて、段ボールの中でバラバラ状態。おまけに配送業者がぶつけて、テーブルの角は塗装がはげたものが届きました。 電話をして、画像を送り別な物を送っていただきました。今回は梱包はしっかりとしてありましたが、よく見ると傷がたくさんありました。 前のものよりはましなので、返品はしませんでしたが、検品はどの程度行っているのか疑問です。薄い線キズは傷とはみなさないのでしょうか？２回目なだけに、満足できるものを期待していたので、私はすごくがっかりしました。 もう信頼できません。

ネット処理が遅すぎて うちのキャンセル処理の後も販売状態でした・・・２回も注文してしまった。あきらめつかないったらない

きちんと商品管理をしろ！こんな商品を送ってくるな！！

在庫管理の出来ないスタッフの質を問う。 本当に、客を思うのなら、メールではなく、電話くらいするべきである。 個人情報が欲しかったのですか？

不良品が届きました 組み立て式でネジ穴にネジ入らず明らかに組み立てられませんでした 不良品はよくあることですが お店に電話した時のスタッフさんの対応が 一度組み立てているので不良品は絶対ありませんというキツイ言い方の対応にびっくりしました。

レビューは少なかったものの実店舗があったので、思い切って利用。 到着した商品は大きく壊れていて、夜だったけど早々メールで交換を希望との旨連絡。 翌日、昼近くになっても連絡が来なかったので、こっちから電話したら、今連絡しようと思ってた。って楽天の店長らしき人に言われた。 楽天買い久々の驚を経験ｗｗｗ 数年前に商品を送ってこない、今は行方をくらましたらしい店があったけど取り合えず商品が届かないなんてことはなかったのが救い。 2万円以上品を買っててその破損があった訳だから迅速に対応して欲しい。壊れてる事、事態でこっちはあせってる訳だし。そもそも購入金額に関わらず破損に関しては迅速な対応して欲しいです。これってネット販売の根本的な問題。商品の情報量と言う事に関して言えば、画像の色とは全く違ったので担当者が見た意見を付け加えて載せて欲しいです。

先日、トレーの購入をしたら、在庫がないのでキャンセルしましたとメールが来ました。でも、HPには、まだその商品が、ぬけぬけと掲載してあります。他の商品も、無いのに載せているのですか？せっかく、欲しくて注文しているのに、そんな対応はひどいでしょう。別のトレーなら、これがありますなど、誠意のある対応必要でしょう。

年末でお忙し中早めにお届けして頂き有難う御座いました。 梱包も大変しっかりされており又対応も早く満足です。 又利用させて頂きます。

素っ気ない納品書だけではなく、お手紙も入っていました。 ブルーのバラの挿絵があってなかなかのセンスです。 リピしたいと思います。

いいなと思う商品とクーポンがあったので初めて利用させて頂きました。 発送は早く丁寧な梱包で綺麗な商品でした。 有り難うございます。また欲しいものが出来ましたらお願いしたいと思います。

商品は大満足ですが、サイドにキズへこみがあり残念です。

検品不足なのか、配達中のトラブルなのか左角に二箇所割れがありました。

不良品しか届かず、時間と労力を奪われました。

誠意あるご対応をしていただければと思います。

商品が直ぐに壊れて、とても残念でした。もう利用しないと思います。