- 総合評価
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4.32
(5,735 件)
- 男性 年齢別
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レビュー
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- 1件~15件 (全 5,735件)
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- 購入者さん
1.67
2011-08-18
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪の店です。楽天の信用が失墜しました。
電話応対がなっていない。（なかなかつながらない。留守電もない。話の途中で切る。担当者でないと要領を得ない。担当者も高飛車）
キャンセルの連絡をし、電話がつながらないため、ファックスをしましたが、それに対しての返事をこちらが電話で再度催促しないといけなかった。
夜注文したものは、翌朝発送する体制で、且つ、発送済みの連絡はその夜に行うらしくキャンセルが間に合わなかった。電話のつながらない時間に注文しキャンセルを行うことはできないということになる。このタイミングなら間に合うと明記すべき。
ネットショッピングでは通常の対面販売よりも細やかな配慮が必要だと思うのですが、かなりがさつな印象です。
値段が安かったのに引かれた自分が馬鹿を見た感じです。いやな買い物になってしまいました。レビューは参考になると勉強になりました。気をつけなくては・・・ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2011-07-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最低な店！ ７月14日に注文・７月15日に支払いをしてから今日で14日間経過したが、いまだ発送もなく、連絡さえ無い！ 途中、９日目にこちらからメールしたら「メーカーに問い合わせて明日連絡します」と返ってきたきり、さらに５日経過したが何の連絡も無い！ スプレー塗料缶２本仕入れるのに、半月もかかるのか。「７営業日以内に発送。それ以上かかる場合は連絡します。」と明記してあり、信用して購入したが、必要だった機会はとっくに過ぎてしまい、私は怒っている。
- このレビューのURL
44人が参考になったと回答
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3.83
2015-11-02
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：3
- 岐阜県 羽島市にある生活雑貨のお店です。
今回、土鍋用のIHプレート購入のため、初めて利用させていただきました。
対応は確実で丁寧なのですが、発送連絡のメールを頂戴してから、商品到着までに1週間かかりました。
不安になったので電話で問い合わせると「特殊なメール便を使っているので、時間がかかる」とのこと。電話の感じは、悪くなかったです！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
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1
2011-07-30
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- だいぶ時間がかかったあげく、土鍋が粉々に粉砕して届きました。外箱には日本語でも英語でも壊れ得もの扱いの表示が無く、その旨を写真添付で７月１日と中旬に２度メールしましたが返事がありません。最悪です
- このレビューのURL
38人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2010-03-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- まーほんと。二度と利用しないお店です。3月7日（日）に注文して→翌月曜に「注文受付メール」が来て→来週に発送します。と連絡が入る。（月曜の地点で来週って・・）まぁ別に急いでないし・・・と思い次の週まで待ちましたが、翌週15日（月）〜19日（金）まで、いっさい連絡なし。商品が届いたのは20日（土）です。注文して二週間も待たされたなんて初めて。（購入したのは どこにでもあるビニールすだれ）ヤル気が無いんなら お店やめれば良いのに。二度と利用しません。
- このレビューのURL
31人が参考になったと回答
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2.33
2011-05-12
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 4/28に注文し、そのときにすぐサンクスメール(自動的に送られてくる)がありますよね。
それ以来メールは全くなし。
連休があったこともあり、届くまでずっと不安です。
5/11にやっと発送メールがきましたが、まだ商品きていませんので不安です。
その後連休中に利用した他店のメールや商品はとっくに届いているのにここだけ対応悪すぎ。
このままでは近くのリアルショップにいったほうが早いです。
結局何点かはキャンセルし、半額で同じ商品を買いました。
発送していなかったら全てキャンセルしたかった・・・
ショップの説明では、発送メールがなくても発送している場合があるので、そのときはキャンセルできないそうです。
なんか都合よすぎじゃないですか?
不親切です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- ryokusei.fさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 88件
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2.33
2010-06-08
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 最悪でした・・・
スマート粘着ローラーを2本注文したのですが
簡易包装にも程があります。。。
佐川さんの紙袋に入っていたのですが、2本がそのままむき出しで
入っていたので傷だらけ＆届いた時には袋から取っ手が飛び出していました。
せめて商品同士がぶつかって傷がつかない様に新聞紙で包んで欲しかったです。
そうすれば袋が破けて飛び出してる様な事もなかったと思います。 - このレビューのURL
27人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2009-04-01
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- １週間たちますが、自動配信のメール以外なんの音沙汰もありません。楽天での買い物でこんなことは初めてです。
配送希望日も過ぎて、当日は無駄になりました。
クレジット決済なので、不安です。
- このレビューのURL
27人が参考になったと回答
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2
2008-12-04
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- とにかく注文から発送までが遅い遅い。 多くの楽天ショップを利用した中でワースト。 あまりに遅い・その事について連絡がないので電話してみると応対も悪い。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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24人が参考になったと回答
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5
2015-11-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 大変迅速な対応ありがとうございました。
お品物にも大満足です。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。 - このレビューのURL
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24人が参考になったと回答
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2
2009-05-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文してすぐに入金したにも関わらず、全く商品が届く気配がありません。配送日時を指定していたのですが、その日も何の連絡もないまま終わりました。メールしても返答なし。電話をしてみると『入金されましたか？』と言われました。入金の確認もメールの確認もされないのかと思うとガッカリで仕方ありません。今回はここにしかない物だったし、届いた品物も満足はしていますが、謝罪も全く聞けないし二度と利用する事はないと思います。
- このレビューのURL
23人が参考になったと回答
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4
2023-04-01
- 仏壇用着火ライタはじめ4品購入で、初めて注文した岐阜県羽島市のショップさんです。
配送日指定不可商品で、配送時間帯のみ指定。昨年11/5・8:29注文、翌11 /6・22:26遅い注文受付、11/9・9:11指定時間帯内着。梱包に問題なし。
家庭用品が数多く揃っているので、また覗いてみる機会があるかもしれません。
注文番号：239918-20221105-0125809509 - このレビューのURL
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21人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2009-06-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 配送が遅いです。忘れられていたのかな。注文後一週間ほどしてから、こちらが確認の電話を入れてから届きました。
- このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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1
2020-02-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 送料詐欺に近く感じました。
「お届け先が個人名の場合こちらの送料ではなく、大型宅配便の送料扱いとなります。」
お支払い・送料のタブを別途見ないと分からないように作られています。
注文確定画面では700円だった送料が1400円に直されて後日メールで来ました。
「キャンセル変更の場合お手数ですが翌営業日までにご連絡をお願いいたします。
」とも書いてありましたが、確認した時はもう期限日の夜で着日が間に合わないのでそのままにしました。
現在は送料は違っていますが、個人だと大型宅配便になるので注意してください。
ページの作りに悪意を感じます。
商品ページにも送料について記載すべきだと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 「お届け先が個人名の場合こちらの送料ではなく、大型宅配便の送料扱いとなります。」 お支払い・送料のタブを別途見ないと分からないように作られています。 注...
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19人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2011-11-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- とにかく最悪です。
商品到着に1カ月も要し、その間連絡など一切無し。
電話したところ、『メールでその旨連絡してある。ネット通販はこれが常識』と開き直っていた。
とにかく、ここのリビング三浦さんは楽天から外れて欲しい。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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