迅速な対応して頂きましてありがとうございました。

探していた仏像が手に入る。 梱包も丁寧で良かった。

梱包に問題はありません。大変満足しています。

いいものが安く手に入り大変満足しております。

今日届きました すばやい対応ありがとうございます

違う商品送られました、残念なショップです。

新盆で商品開封したら注文した商品と違い無地柄だった。騙された。

対応が早い❗️ 梱包が丁寧で人(ショップ)柄が good。

早く丁寧な対応、ありがとうございました。

配送は「日時指定」、支払いは「代金引換」で依頼したものの、当日の時間になっても配達されないため電話をした。 先方より「状況を確認し、折り返し電話をします。」とのことだったので電話を待った。 かれこれ２０分後に電話があり、未配達の理由が「土・日が絡んだので準備出来なかった」とのこと。 「月曜日に準備しても間に合うのでは？」と聞くと「そうですね」と言ってだんまり・・。 いつ配達出来るか確認したところ、三日後の午前中とのことだったので配達を依頼した。 三日後商品は届いたが、「代金引換」の取り扱いになっていないため、料金の支払いが出来なかった。 配送業者（S川急便）も「確認します。」と言ってそのまま音沙汰なし。 仕方なく再度電話をし、支払い方法の確認を行った。 先方からは「明日の午前中にYマト（運輸）が取りに行きます。」との回答があったので、本日中に確認のための配送メールを送ってほしいと依頼した。 夕方配送メールが届いたので確認すると、配送会社が「S川急便」になっていた。 翌日代金を取りに来たのは、Yマト運輸だった。 配送メールと配達票を見比べると、配送メールの荷物伝票番号はYマト運輸で、配送会社をS川急便と誤入力していた。 数千円の買い物にこんなに手間取るとは思わなかった。 もう懲り懲り！

早さ、対応とも満足しております。 連絡の際、客名間違いなどの手違いがあったので☆2つ減点。 その際の対応は少し放置気味でしたが、年末年始ということもあったので、仕方なしです。 商品は問題なく、むしろ予想より早く届いたので☆1つ加点。

梱包も丁寧で、とても早く発送いただいて助かりました。 お陰様で、予定の日には余裕で間に合いました。 ありがとうございました。

迅速且つ丁寧な対応でした。 同じものを２ヵ所へ贈ったのですが、一つは届きましたが、もう一つが配送完了になっているのですが、届いて居ませんでした。 ２つとも同じ配送番号で届いたのかそれぞれの追跡は出来ませんでした。 こちらから連絡しなければ全く連絡が来なかったのが残念でした…

送付先転居（転居先不明）のため届けられないとの事。 届けられないということもショップからの連絡ではなく配送業者の配達状況確認サイトで当方自身が見つける。 結果として当方自身で調べたが転居先がわからずに返品/返金対応をショップに依頼したところ・・・当方としては受け入れられないほどの対応をされましたと感じました。 個人名は記載しませんが電話応対された貴方のことです。 以下、わたくし個人の感想ですので参考になるのか・・？ならないのか・・？わかりませんがこの点はご容赦ください。 紋切り型で当方が話しているのにも関わらず話を遮るような口調で話を被せる慇懃無礼さを感じました。 何に興奮されたのか？？どこでスイッチが入ったのか？？ ”この対応に納得できないならば消費者センターでもどこでも申し出ればよい”・・・っと当方をクレーマー扱い。 扱い商品は良かったので残念ですが・・・これで御店とは縁切りとさせて頂きます。

毎回、丁寧に送って頂いているようで先様も喜んで受け取って戴いています。有難うございます。

迅速丁寧な対応ありがとうございました。 梱包もしっかりとしてました。

以前使っていたのは腐食していたので買い換えた。思った以上に音が小さく期待外れで残念だった。

対応が今回も速くしかも丁寧で助かります。1個でも対応してくれるのがとても便利です。

丁寧に届きまして大変良かったです。 先方に渡して立派なお線香ですねとお褒められました。

あんまり見かけない商品を扱っているので、重宝しています。

妻の４９日に間に合うようにと思い注文しました。 事情を説明し、電話にて確認した納期より2日早く商品が到着しました。 商品もすばらしく、いい供養ができそうです。

全国展開するだけあって、揃ってます。 今回は、友人の初盆に利用させて頂きました 他の店舗を見ていて、商品の中に「お悔み状」を 入れてくれる。ただ品物を送るなら 気持ちが伝わらないと思ったから、これはいいと思った 前後に礼儀として自ら手紙を送るは当たり前と 言われたらそうだが、それが中々出来ない それを見ていて、貴社の商品が手頃でいいと思い 注文しました 一晩寝て、朝に「お悔み状」が付かないを思い出して 電話、やっぱり付かないです、との事 後日、この手の文章は書き方が分からないけど 失礼のないない内容で送りました 例えば、「お祝い状」「お悔み状」の場面に 併せた文面が選べて、それを商品の中に入れてくれる そのサービスと言うか、配慮があれば満点なんだが 色々と配慮して下さるは有難いが、お店で文章を 付けるを是非ともお願いしたい 注文から、到着までの確認はメールで確認できる これはどこの店舗でも常識 差別化を図るなら、文章を付けるだと思います。

レビューが高評価だったので選びましたが．．．。

こちらの我儘を聞いて頂き、在庫のある店舗から直接配送して頂きました。 おかげで、お盆に間に合うことができました。 ありがとうございました。

四十九日に向けて大事な方への御線香をお願いしました。領収書は自宅へ送るようにメールと電話で確認したのにも関わらず、領収書を相手へ送るという合ってはならない事を… 担当した女性の方からは特に連絡はなく、対応を疑います。信用出来ません。

少々急いでおりましだ、注文した翌日に手元に届き大変助かりました。 しかし驚く程早くて感謝

迅速対応で大変満足ですが 商品紹介は見直しが必要かも？

しっかりした商品で、対応も超早くビックリしました。大変素晴らしいショップです。そう何度も利用はないかも知れませんが、また利用したいと思います。

小物が付属していないというトラブルがありましたが、 ショップへ連絡したところすぐに対応していただけました。