注文と異なる商品を送りつけてくるわ、オマケはつけ忘れるわ、問い合わせのメールも無反応だわ、楽天経由での苦情も謝罪メールは来たけど結局その後の対応やってないわでしょうもなさすぎます。プロ意識が欠如してるのでは？