- 総合評価
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4.31
(86,530 件)
レビュー
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46件~60件 (全 2,323件)
5
2020-12-08
- 初めて駿河屋を利用。届くまでの時間が少し不安だったが商品が届いて大満足。
どうやらこのご時世柄、駿河屋も例外ではなく人手不足でてんてこ舞いらしい…
しっかり入金して気長に待てれば必ず商品は届くので大目に見てやってほしい。またよろしくお願いします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。
またご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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- シンシン10100522さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 12件
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5
2020-11-27
- 安い中古書ですが、ちゃんときれいにしてくれてます。郵送にちょっと時間がかかりましたが、満足なショッピングです。本も面白くて読みやすいです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 安い中古書ですが、ちゃんときれいにしてくれてます。郵送にちょっと時間がかかりましたが、満足なショッピングです。本も面白くて読みやすいです。
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ショップからのコメント駿河屋でございます。
これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
5
2020-11-13
- 中古と記載されてましたが、届いた商品の状態ほぼ新品のようでとても良かったです。梱包も商品に配慮されるように丁寧でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまたご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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- さぼてんまんgogoさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 3件
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1
2020-11-13
- 駿河屋さんでフィギュアを買いました、中古品の物と承知で買いました。が、１つの商品は注文していた商品と違う、もう１つは注意喚起が無いにも関わらず剥げが酷い。梱包がしっかりされてる物もあれば、箱が剥き出しのままの商品もありました、中古品と言えどそこまで安く無い金額なので、間違われていた商品１つは交換、剥げが酷い方は返品と返金をお願いしました。楽天からメッセージを送ったところ
駿河屋さんから私個人のメールに返信が来ました。その返信したところうんともすんとも駿河屋さんから返信が無いため、電話で事情を説明したところ、これからも個人メール対応のみと言われました。
付いてもいないシールのことを言われ、対応も遅く、メールの返信も遅く、商品は間違われる
。届いた物が酷い、あまりにも酷すぎます。
全ての商品がこういう物かは分かりませんが。
もう１つのお店の対応が良いため、駿河屋さんの対応にガッガリしました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお届け致しました商品に不具合があったとの事、
大変失礼致しました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お取引とメールを確認致しまして改めてメールをお送りさせて頂きますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上ます。
5
2020-11-08
- ありがとうございます。とても良かったです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントその上最高の評価と嬉しいコメントまで頂き心から感謝いたしております。
またの機会を心からお待ち申し上げます。
2
2020-10-30
- 注文してからまる1週間待ってやっと届きました。いろんな準備や確認してから発送のものには見えませんでした…薄いものに対して、送料は高かった、メール便の選択肢もあればいいかなと思います。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。
発送時期につきましてはＨＰにも明記させて頂いておりましたが、
記載が判り難かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご注文頂きました方より順次お手続きを行なっておりますが
お客様には大変ご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。
また、誠に申し訳ございませんが、
弊社楽天市場店での発送はゆうパックのみとさせていただいております。
ゆうメール便での発送は対応しておりません。
何卒ご理解ご容赦頂けます様お願い申し上げます。
1
2020-10-23
- 中古ということは知っていて購入しました。
ですが、読み込み面がとても汚い状態でそのまま投げ売りのような感じでした💢
中古でこの状態で2000円？！
ドン引きです。
TSUTAYAの中古でももっと綺麗に整えて売ってますよ。
もう2度と利用しません。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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ショップからのコメント誠に申し訳ございません。
メールにてご案内させていただいておりますように、
弊社ではHPに記載の中古販売基準にて商品を発送させて頂いております。
ご了承の程お願い申し上げます。
もし、到着した商品に中古としても看過できない不備が発生
しているようでございましたら、メールにてご返信をいただけますようお願い申し上げます。
-
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- tomomochi6921さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 134件
-
5
2020-10-19
- 好きなドラマが安く買えて嬉しかったです。
- このレビューのURL
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- 綺麗に包んで運んでくれて嬉しかったです。
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ショップからのコメントお気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。
又、ご縁がございます事を願っております。
ありがとうございました。
5
2020-10-08
- 安全性も高く、安心して使用できています。
丁寧な対応と迅速な発送、
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 5
- 注文して3、4日で届きました。 個人的にはすぐ届いたと思いましたが、 「お待たせしております」と メールをいただいたので 丁寧だと感じました。 アパートに住...
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ショップからのコメント駿河屋でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、
迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。
お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。
5
2020-10-02
- 時間はかかったけど包装もちゃんとしていてとても良かったです。
だけどコミックゼノン8月号だけ終末のワルキューレのところの中が二ヶ所ぐらいに切り抜きされてました。
もう商品ページがないからこれの事が書いていたかわからないけど。
今後からは中もちゃんと確認した方がいいですよ。
そのあとの対応本当にありがとうございます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきありがとうございました
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お取引を確認致しまして改めてメールをお送りさせて
頂きますのでご確認頂けます様お願い申し上げます。
5
2020-09-27
- 梱包もちゃんとされていて、無事に届きました。発送までの日数は結構かかりますが、自分は急いでいないので問題ありませんでした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。
発送時期につきましてはＨＰにも明記させて頂いておりましたが、
記載が判り難かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
5
2020-09-16
- 金額も安く商品も綺麗で満足でした！届くのも早かったです！
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- 金額も安く、商品も綺麗で満足でした！結婚式のBGMに使いましたが、とても良かったです。
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ショップからのコメント駿河屋でございます。
評価・コメント有難うございます。
発送、状態などご満足とのお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝致します。
ありがとうございました。
3
2020-09-12
- 配送までに時間がかかるのは記載もあるので不満はないです。何度かお世話になっていますが、商品の状態や梱包等も満足です。送料を気にしなければ、単品もしくは少数で注文した方が早く届く気がします。
不満というか不信な点は、在庫管理がなっていないところです。注文後、しばらく経ってから在庫不足でキャンセルの連絡があったことが数回。内情は詳しく知りませんが、実店舗との兼ね合いがあるのならそれもまあ仕方ないかと思っていました。しかし、キャンセルの連絡が来た商品を検索してみたら別で商品ページが立てられていたことがあり、不誠実だなと思いました。その後何度か同商品を注文しては在庫不足でキャンセルされるのを繰り返し、その間も商品ページは在庫有りで残り続けて、先日ようやく注文が通って届きました。やたら配送が早かったです。
こんなことが起きているのはごく一部の商品かとは思いますが、せめて在庫管理くらいちゃんとできるようになってほしいです。始めに戻りますが、それ以外の部分に不満はないので、また利用すると思います。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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ショップからのコメント弊社の不手際により、ご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
4
2020-09-08
- 発送もはやくて子供もよろこんでいました。
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ショップからのコメントまたご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
2
2020-09-05
- 商品の配送先を間違えたのに素早く対応してくれたまでは良かったのですが、肝心の２つ注文した商品の一つが間違っていたのでがっかりです。
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- 1
- 箱を開けてビックリしましたり BIGをふわコロリン通序盤と一緒に注文したのに届いたのは通常盤が２つでした。 残念です。
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお届け致しました商品に不具合があったとの事、
大変失礼致しました。
お取引を確認致しましてメールにてご返信させて
頂きますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上ます。
評価は表示できません。
