ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.06 (76,499 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 3.90
  • 決済方法 4.27
  • スタッフの応対 3.99
  • 梱包 4.11
  • 配送 3.90

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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 126
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4.50 2019-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
リピートで利用させて頂いています。今回は5日ほどかかりましたが、趣味の物で特に急ぎではないので私的には問題ありません。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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2019-06-10
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

またご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2019-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事届きました。問い合わせにもしっかり
対応して頂いたので、安心しました。
梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
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2019-06-09
ショップからのコメント
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
駿河屋でございます。

商品が無事に届いたようで安心致しました。

今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
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5.00 2019-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
昨日商品が届きました。ずっと探していた物だったのでとても嬉しいです。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
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2019-06-09
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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1.00 2019-06-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
箱が歪んでいました
何を考えているのか全く理解できません
信用できないので二度とこの店は使いません
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1人が参考になったと回答
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2019-06-09
ショップからのコメント
駿河屋でございます。
包装に不具合があったとの事、大変失礼致しました。

お取引を確認致しまして改めてメールをお送りさせて
頂きますのでご確認頂けます様お願い申し上げます。
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5.00 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
駿河屋さん利用するのは凄くお久し振りです(^^)/
つい最近まではクレジット決済のみの支払い方法でしたが
コンビニ支払い(前払)などがあったのでまた利用していきたいと思います♪
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2019-06-09
ショップからのコメント
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
駿河屋でございます。

またご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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1.83 2019-06-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
二つ商品注文。注文して音沙汰なく四日後に二つのうち一つは在庫なしとのこと。
注文後翌日とかならまだしも四日も待たされて在庫なしは無責任では。
配送も、指定日を選べたので6/1の午前中を指定したら商品届かず。6/1の19時頃になって本日発送できなかったとの連絡。6/1の午前中には、その時間に届かないこと分かっているのでその時点で連絡するのが普通では。
これとは別に楽天市場経由でなく、直接駿河屋のHPから注文したものもありますが、これも注文から8日間全く音沙汰なしでした。
なかなかひどいお店です。
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2人が参考になったと回答
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2019-06-08
ショップからのコメント
駿河屋でございます。

お取引を確認致しまして改めてメールをお送りさせて
頂きますのでご確認頂けます様お願い申し上げます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
shipping always delay to make cannot meet the Rakuten Global Express campaign promotion period.
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2019-06-08
ショップからのコメント
This is Surugaya.
Thank you for your review.

We will send an email after confirming your oreder,
so please take a look at the message.
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-06-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ビジュアルブックを注文したところ、本に直接バーコードシールが貼られた物が届いて唖然としました。中古品とはいえ商品でしょ!?しかも雨の日だというのに袋にも入っていない!
封筒の内側がプチプチなのは衝撃を防ぐためで防水ではありません!!個人のオークションの方がよほど丁寧です(ビニール袋入れ+折れ防止段ボール+プチプチ二重巻くらいが当たり前!)幸い折れや水濡れはありませんでしたが、とても不愉快です!よほどのことがなければこちらは二度と利用しません。
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3人が参考になったと回答
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2019-06-08
ショップからのコメント
駿河屋でございます。

お取引を確認致しまして改めてメールをお送りさせて
頂きますのでご確認頂けます様お願い申し上げます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-06-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
6月2日に在庫が1点のものを注文し、売り切れも確認しましたが、6月7日に在庫が確保できずにキャンセルとの連絡が来ました。
在庫が確保できていないのに、出品するのは悪質ではないでしょうか。
また在庫確認のみで、連絡に5日かかるのは遅いです。
もうこちらを利用することはないと思います。
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3人が参考になったと回答
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2019-06-07
ショップからのコメント
駿河屋でございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お取引を確認致しまして改めてメールをお送りさせて
頂きますのでご確認頂けます様お願い申し上げます。
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  • 涼5417さん
  • 涼5417さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 7
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5.00 2019-06-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
格安で、大変満足の値段以上のものを頂きました。満足。また利用したい。
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格安で、大変満足の値段以上のものを頂きました。満足です。
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2019-06-07
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
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5.00 2019-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ずっと欲しかった商品を、格安で手に入れる事ができて、大変満足しております。
商品もとてもきれいで、包装も丁寧でした。
また利用させていただく時がありましたら、よろしくお願いします。
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2019-06-07
ショップからのコメント
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
駿河屋でございます。

気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
一週間商品が届いて、安心で良かったです。届くのに時間がかかると思う。
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2019-06-07
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。

またご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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4.00 2019-06-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
中古品でしたのでどうかなと思いましたがきちんとチェックしてくれていたようで視聴できました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-06-06
ショップからのコメント
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。

これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品無事届きました。
ありがとうございました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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2019-06-06
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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  • M-066さん
  • M-066さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 358
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5.00 2019-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ポイントを、使わせて頂きました。梱包が、頑丈なので、商品の状態が、とても良いです。年代物の商品も有ります。しかし、とても良い状態です。満足しました。ありがとうございました。また利用させて頂きます。
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2019-06-06
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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