ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.94 (76,989 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.05
  • 情報量 3.77
  • 決済方法 4.19
  • スタッフの応対 3.85
  • 梱包 3.99
  • 配送 3.76

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  • 冷奴8416さん
  • 冷奴8416さん
    10代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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2.33 2019-09-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
他のレビュー通り注文から到着まで2週間もかかりました。それ以外は特に問題ありません。
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2人が参考になったと回答
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2019-09-17
ショップからのコメント
駿河屋でございます。
発送までにお時間を頂いてしまい申し訳ございません。

ご注文頂きました方より順次お手続きを行なっておりますが
現在多くのお客様よりご注文を頂いており、
確認作業にお時間が掛かってしまった状況でございました。
お客様には大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
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  • 0 w 0さん
  • 0 w 0さん
    10代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.00 2019-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
強いて言うなら箱がでかく処分する時面倒になることがある
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-08-10
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5.00 2019-05-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の状態も良くまたスタッフの対応も良かっです!ありがとうございました!
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
スタッフの対応も良く商品の状態もとても綺麗でよかったです!ゲームの動作も問題なかったので買って良かったです!
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2019-05-12
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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5.00 2019-04-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が本当にはやかったです。遅くなりましたとメールが届いた時はびっくりしましたが本当にはやかったです
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
とても発送が早かったのでとてもありがたかったです
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2019-04-15
ショップからのコメント
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
駿河屋でございます。

またご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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3.00 2019-04-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
とても貴重な商品を見つけて購入したが、入金から出荷までに時間がかかっていたように思った。
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2019-04-10
ショップからのコメント
駿河屋でございます。
発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。

ご注文頂きました方より順次お手続きを行なっておりますが
お客様には大変ご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。
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  • Minyaluさん
  • Minyaluさん
    10代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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2.00 2019-01-22

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
中身が全く違う別のソフトでした。
電話で問い合わせしましたが、
2、3日後にメールが届くと言われました。
しかし、2、3日過ぎた今でもメールは届きません。
詐欺にあったのではないかと疑っています。
メールではなく直接電話で対応していただきたい。
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4人が参考になったと回答
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2019-01-22
ショップからのコメント
駿河屋でございます。

お取引及び商品を確認致しまして改めてメールを
お送りさせて頂きますので、ご確認をお願い申し上げます。
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  • iamcaratttさん
  • iamcaratttさん
    10代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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4.50 2019-01-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
中古全巻セットを購入しました。
透明のブックカバーを全巻ともつけてくれていて、値段の割にとても綺麗な商品を届けてくれました。
連絡も丁寧にしていただきました。
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1人が参考になったと回答
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2019-01-07
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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  • 12947444さん
  • 12947444さん
    10代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2018-12-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから3日も経っているのですが、まだ出荷準備中ですか!?
遅すぎます!早く商品を届けてもらうようお願いします
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3人が参考になったと回答
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2018-12-19
ショップからのコメント
駿河屋でございます。
発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。

ご注文頂きました方より順次お手続きを行なっておりますが
お客様には大変ご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。
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2.33 2018-10-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送までが時間がかかります。
スタッフの方の予定はあまりあてにならない。
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3人が参考になったと回答
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2018-10-14
ショップからのコメント
駿河屋でございます。
発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。

ご注文頂きました方より順次お手続きを行なっておりますが
お客様には大変ご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。
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4.50 2018-04-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
駿河屋さんを初めて利用させていただきました。
評判を聞くと発送が遅い(約一週間くらい)ということで少し不安だったのですが、意外と早く(注文から4日で)来たので驚きました。
梱包も綺麗でしたし、中古品なのに新品同様の商品でした。
また利用させていただきます。
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  • ゴリ母さん
  • ゴリ母さん
    10才未満 女性 購入者 レビュー投稿 104
  • お気に入りレビュアーに登録

4.00 2018-04-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品がとても綺麗で驚きました!
ほしいのに売っていない商品(期間限定品)は新品だととても高くなるので
人生初のリサイクル利用でしたが満足度が高いです。
しいて言うなら商品到着まで時間がかかったので(検品とか大変なのかも)
お急ぎの方にはむかないかもしれないですね。
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4.33 2018-02-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
こちらのショップレビューをみて少し不安がありましたが、無事届きました。
CDとDVD特典付きの書籍を1点ずつ購入しましたが、どちらも問題なく再生し、本に関してはとても綺麗な状態でした。
少し発送が遅めですが、手に入れるのが難しいと思ってた品で、そのうえここまでの良品ならばそれも気になりません。
ありがとうございました!
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  • スビシさん
  • スビシさん
    10代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2017-12-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
下らない言い訳を使って、全然配送しない。スタッフ対応も最悪。
二週間以上かかるとか、正直お話にならない。
後からこの店の事調べたけど、最悪でした。もう二度とこの店(駿河屋)を
利用しない。皆さんも気を付けて下さい。色々と勉強になりました。
今度からは、きちんと店の事を調べてから買うようにします。
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11人が参考になったと回答
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5.00 2017-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
神神神神神神神神神神神神神神神神神神神神
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3.17 2017-10-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:2
注文から、商品発送の間がかなり空いているのが気になる点とスタッフの対応が遅いのが気になる点です。
その他は文句なし。
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