ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/11
    R-66Y1985さん
    男性
    40代
    発送から受け取りまでスムーズな取引が出来ました。また利用したいと思います。
    注文日:2026/08/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/09
    購入者さん
    問題なく迅速にそして丁寧な梱包で届きました。
    注文日:2026/07/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/09
    sarraceniaさん
    男性
    40代
    8インチCDを買わせて頂きました。駿河屋さんは本店も利用させてもらってますが、本店は商品に直接シールを貼られていることが多く(綺麗に剥がすの超大変なシール)、8インチCDだと、商品自体が古くパッケージも紙なんで、そこだけ心配でした。しかし、こちら様は、プラのフィルター上にシールが貼られており、すっごい嬉しかったです。ちょっと感動。商品を丁寧に扱ってる感があり、また利用しようと思います。本店とは扱う商品も共通ではないみたいですし。ありがとうございました。
    注文日:2026/07/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/08
    購入者さん
    商品届きました。 迅速な対応ありがとうございました。
    注文日:2026/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/07
    購入者さん
    綺麗な商品が早々に届きました。丁寧な梱包で、また利用したいです。
    注文日:2026/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/06
    jyo_ishiさん
    男性
    70代以上
    梱包その他に問題はありませんでした。迅速に対応して頂きました。
    注文日:2026/08/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/08/06
    菊川保険さん
    男性
    70代以上
    私はクレカ払いの方法しかできません!D払いもほんとに難しいです。ショップさんの方針なら仕方ないですが今後ともよろしくお願いいたします。
    注文日:2026/07/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/08/06
    つよ4444さん
    男性
    40代
    迅速な対応ありがとうございます。また利用したいと思いました。
    注文日:2026/07/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/05
    pagefmiさん
    男性
    50代
    特に大きめのぬいぐるみ系が充実、値段も手ごろです。
    注文日:2026/07/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/05
    if my Uさん
    女性
    50代
    迅速で定期な梱包でした。商品の地震も大変良かったです。またお願いします。
    注文日:2026/08/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/08/04
    トップスピードSHさん
    男性
    60代
    すみませんが、返金対応してください。よろしくお願いします。
    注文日:2026/07/27
    ショップからのコメント
    2026/08/05
    お世話になっております。 駿河屋でございます。 誠に申し訳ございませんが、 動作不良・販売・配送上の不具合や商品違いがあった場合には、 1週間以内にご連絡ください。 ご確認、ご了承の程宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/08/04
    marumi.107さん
    男性
    60代
    商品届きました! 素速い発送! 有難う御座います!
    注文日:2026/08/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/08/03
    愛8013さん
    女性
    30代
    子供が、めちゃくちゃ喜んでくれカード ダークアイリ
    注文日:2026/07/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/03
    hiroshi5さん
    男性
    70代以上
    本日商品が届きました。迅速な対応と発送。ディスク面も全く問題なくきれいに聴くことができ、感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
    注文日:2026/07/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/03
    購入者さん
    迅速な発送、丁寧な梱包に感謝いたします、ありがとうございました。
    注文日:2026/03/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/02
    シゲッチ4844さん
    男性
    40代
    今日、商品が、届きました。ありがとうございました。
    注文日:2026/07/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/02
    紅茶09749192さん
    女性
    40代
    商品の発送も速く、梱包もとても丁寧でした 駿河屋さんは、店舗ショップも好きで足を運ばせて頂いてます また、楽天内でもショップも、どちらも買い物したいと思いました
    注文日:2026/07/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/07/31
    購入者さん
    基本的には良いお品が多いですが、中古のお品には当たり外れがある印象です。
    注文日:2026/07/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/07/30
    購入者さん
    最悪。注文した商品と違うものが届いた。ただ不思議なのが、こちらが注文した空の袋だけが入っていた。気持ち悪い。誰かが抜いたのか…意図的に在庫切れだから適当に違うものを送りつけて来たのか…星ひとつすら付けたくない。採算問い合わせにてメッセージを送っているが4日経っても5日経っても返信は無く、電話をかけても音声メッセージのみ。音声メッセージに従って誘導されるも「電話が混み合っているためかけ直してください」との指示。何度かけても同じ。埒が明かないので楽天カスタマーセンターに問い合わせするも、ショップに伝えたからショップからの連絡を待つようにと言われ、待つも連絡無し。 この会社どうなってるの?対応の酷さに当然もう2度と!!買わないと思ったし楽天側もこのような会社を楽天サイトに載せてる事自体を考えた方が良いのでは? 返金すらされない。結局泣き寝入りですか?
    注文日:2026/07/23
    ショップからのコメント
    2026/08/02
    駿河屋でございます。 この度は商品不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 今後チェックをより十分にするようにいたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております事、 重ねてお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の参考とさせていただきます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/07/30
    ROVESCIOさん
    女性
    40代
    発送、梱包ともに特に問題ありませんでした
    注文日:2026/07/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/07/29
    購入者さん
    届いた注文品に商品違いが2点あったので、その日にすぐ報告して3日目、未だに放置されている。 以前、楽天より「問合せは記録を残す為にも、店舗メルアド宛ではなく、楽天サイト内の問合せを通じて行うように。」と指示があったので、今回もそうした。 支払通知のような売上に直結するメールはすぐ来るのに、トラブルを含んだアフターケアは後回しと、販売先行とも言える姿勢はいかがなものか? 欲しい商品が沢山あって魅力的なショップだが、何年経過しても全く改善が見られない点があるのは、非常に残念なことだ。
    注文日:2026/07/24
    ショップからのコメント
    2026/07/30
    お世話になっております。 駿河屋でございます。 ご連絡を頂きました件、拝見いたしました。 2026/07/28にメールを送信させていただいております お客様には大変ご不快をお掛け致します事お詫び申し上げます。 今回お客様からお問合せ頂いたご意見ご要望につきましては、 関係各部署に伝達、共有をさせて頂き、今後の改善に 努めさせて頂く次第でございます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/07/27
    購入者さん
    本商品ではありませんが、注文した商品(トレカ)を在庫切れを理由に一方的にキャンセルされました。在庫切れの真偽は不明ですが、主張通りであれば在庫管理ができていない可能性がありますので、本ショップで商品を購入する際には注意が必要です。
    注文日:2026/06/04
    ショップからのコメント
    2026/07/28
    お世話になっております。 駿河屋でございます。 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の参考とさせていただきます。 お客様には大変ご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/07/27
    購入者さん
    発送はとても早くて良かったです。20文字も書く事ありません
    注文日:2026/07/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/26
    fel3さん
    男性
    50代
    迅速な対応ありがとうございました。商品もよい状態で届いております。
    注文日:2026/07/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/25
    購入者さん
    指定時間に、無事に届きました。 とっても丁寧な同梱包装、とっても素早い発送に感謝致します。
    注文日:2026/07/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/25
    ヨキノキさん
    女性
    40代
    とても丁寧に梱包されていました。 次回もぜひ利用したいです。
    注文日:2026/07/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/25
    購入者さん
    発送も、それなりに早く、商品も綺麗な状態で値段は高かったので買うのを迷ったんですが買って良かったです♪とても気にいってます。ありがとうございました!
    注文日:2026/07/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/25
    購入者さん
    迅速丁寧な発送です。商品もキレイな状態ですし、色々面白いものがたくさんあるので、また利用したいです。
    注文日:2026/07/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/07/24
    購入者さん
    届いた商品のパッケージには店頭での値段が書かれていて、今回購入した値段の1/3の値段でした。店頭価格ネットでの値段があまりにも違いちょっと騙された感じが大変不満足です。説明には店頭価格とネットでの値段は違いがあるとはいえ、あまりにもひどい対応だと思います。 発送する際に剥がしてくださればこんな思いはしなかったと思います。もうそちらからは店頭でも買おうとは思わないです。
    注文日:2026/07/17
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/07/24
    購入者さん
    毎回のことだが、今回は特に酷い。カードの裏表が逆や、上下逆さまなど適当に入れているのがとても不愉快。番号もバラバラ。順番に頼んでるんだから、順番に入れて。検品も楽でしょ。 どんな検品や保管してるか分からないけど、商品を丁寧に扱っているとは思えない。
    注文日:2026/07/20
    ショップからのコメント
    2026/07/27
    駿河屋でございます。 弊社ではHPに記載の中古販売基準にて商品を発送させて頂いております。 ご了承の程お願い申し上げます。 もし、到着した商品に中古としても看過できない不備が発生 しているようでございましたら、メールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
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