初めて中古パソコンを買いましたが、良い店を見つけました。設定もくじらやさんの中古パソコンは楽で助かりました。

まず私の個人的な意見ですが、『完璧な店』など無いと思います。 なので、私のとっての良い店は『誠心誠意、最善を尽くしてくれる店』。 くじらやさんのと或るレビューで☆２を付けられている方がいて、どうしてなのか？と読んでみると、windows11を買ったはずなのに添付されていた冊子がwindows10のものだったとのこと。 確かにこれはくじらやさんの手落ちである。でも、このレビューに対して真摯に返信されている姿を見て私は「このお店で買おうかな、」と思いました。 実は店頭で店員さんと話し合いながらパソコンを購入する予定だったのですが、楽天ポイントの期限が迫っていたので、無駄にしたくないと楽天を検索して見つけたのがこのお店。 ちょっとわからないことを相談するだけで買ったお店でも相談料を取られるのが常なのに、無料で電話相談できたり、無料の保証を付けてくださったり。パソコンの商品の画面もいろんな角度から撮影されているものを載せてくれていたので、USBのポートが幾つどこにあるのかもわかりやすくて助かりました。 くじらやさんでの購入は今回が初めてなので尚早なレビューとはなりますが、『店頭で店員さんと相談して買うのと変わらないぐらい安心できるお店』であってほしいとの願いも込めて☆5つとさせていただきます。

とても対応が丁寧で、親切な店舗さんです。 購入したPCのタッチ機能に不具合があり、メールで何度かやりとりして返品返金の手続きについてお知らせいただきました。 誠実に対応していただいて、感謝しています。 新たに条件に合うPCを探すのが面倒というこちらの都合で、保証はなしになりましたけど、そのままタッチ機能をOFFにして使うことにしました。 商品自体に不具合があったので、星を減らしました。 初めて中古品のPCを購入しましたが、中古だとこういうこともあるのかと、良い勉強になりました。 中古が不安でも、対応が親切でレスも早い店舗様なので安心です。ありがとうございました。

誤りでした。失礼しました。トラブル時の対応も良く印象〇です。

購入前2回質問メールしましたが即返信してくれて安心して購入することができました。

何回か購入してますが、対応がよくて満足しています。

セッティングも簡単で機能も十分、有難うございます。

windows11へ買換えです 前回もお世話になりました。 到着も早く、困った時の対応もわかりやすく 良かったです。

注文してから発送まで素早い対応でありがとうございます。すり傷、キーのテカり等も写真と同じで、御社の誠実さが伝わってきました。商品も問題なく動作しています。

数年使っていたPCが動かなくなってしまたので、購入させていただきました。 注文して２日後に到着。３時間位で以前のように使えるようになりました。 助かりました。

パソコン購入前に電話相手色々教えてもらったんですが親切丁寧で回答してくれました。またパソコンは注文してすぐ到着しました。中古パソコンを買われる人にはお勧めの店舗です。

注文、発送がスピーディで手元に届くのが早いことが何より。

中古とは思えないような綺麗な品物が届きました。安心してお買い物ができますね！

一度目の購入時、対応・品質が良かったので安心して2台目の購入です。相変わらずのスピード対応でした。中古ですがしっかりとしたクリーニングがされていて綺麗です。また利用させて頂きたいと思います。

2台目の購入です。 子供のオンラインスクール用です。 1台目がスペックは満たすものの不調が続き、 解消方法のフォローをいただきましたが改善できませんでした。対応中から買い替えも視野に入れておりましたが、その場合もくじらやさんで購入しようと思ってました。購入後も適切にフォローいただけるので安心です。

配送がとても早く、梱包も丁寧でした。 今のところは問題なく使えてますが、何かあったらくじらやさんに聞けるという安心感が嬉しい。

お品もサポートも対応早くて親切です。中古パソコンを買うことに不安でしたが杞憂でした

他の店では書いていないこともある解像度も明記されていて分かりやすかったです

素早い対応をしてくれるお店です。またお願いします。

連絡も発送も早いので、安心して購入できました

Youtubeで紹介されてたのを見て今回購入しました 今のところ全く問題なく動作していますし 前機種に比べて圧倒的に速いです お店の方でしっかり整備され自信をもって 発送されているんだろうなと思いました ありがたいことです

バッテリーもほぼ新品だし、Amazonよりも格安でした。良い買い物ができました。

当初購入した製品に不具合があり交換品が無く返金処理を素早く行ってくれました。このお店は信頼できます。 今後ともよろしくお願いいたします

メールのみでのお付き合いですが、文面に丁寧さが伝わってきます。安心して買い物できるお店だと思います。

何時もスピデイーな対応で、すぐに使えて有難い。 ショツプの対応も丁寧で、サポート体制も心配なし。 価格も満足しているので、今後も継続的に利用したい。

以前友人がこちらのショップを利用して、おすすめだと言っていたので、今回初めてこちらで中古PCを購入してみました。商品到着も早く迅速な対応に大変感謝です。ありがとうございました。

商品到着後、即使用したいため、設置を開始したところ、まず、パソコンの電源スイッチの位置、マウス、キーボードの使用法がわからないなどトラブルがありました。即クジラヤさんに電話をして、使用法を確認しました。時間がかかるかと思っていましたが、電話で説明をいただき、即使用ができるようになりました。今後も何かあった場合、即対応していただけるのではと、大変安心しております。

即日発送。丁寧な梱包。とても交換が持てました。

注文番号：239152-20260604-0034931268 梱包がすごく丁寧でした。安心できるショップだと思いました。もちろん商品にも満足しています。購入後に丁寧なあいさつ文をメールで送信してくれました。信頼できるショップです。