表示よりも多くお金を取られました。いままでのどんな店でも買い物でありえなかったことです。オークションでもこのようなことはなかったのに、受け取りを拒否すればよかったと今になって後悔しております。足りなったから慌ててＡＴＭに走る始末。初めての高額な買い物にもかかわらず、明らかに明細書と代金引換で支払った金額と異なるのに、謝ることなしにしかもあたかもこちらには非がないような対応の仕方。客と思っていない。まったくこのような店で買い物したことに後悔しております。責任を持って対応すると書いてあるが、まったくの無責任。こちらにはきちんと証拠もありますのでいつでも戦います。楽天の関係者さんたすけてください。このような店にとって不利益な書き込みはすぐ削除されるのでしょうね。ちなみにもうこの店とは一切関わりあいたくないのでお金はあきらめました。でもせめて悔しいので書き込みぐらいはさせていただきました。インターネットショッピングの恐ろしさを知りました。楽天での買い物は控えます。

届いたパソコンが起動しなくなり、 問い合わせたところ対応が最悪でした。 謝りもせずムスッとして「では送り返してください」と言うだけ。 あとあとUSBを挿したままだと起動しないということがわかったのですが、 そのようなことは一切記載なし。 また梱包も、ただプチプチに入れてダンボールにいれ汚い字でパソコン在中と書かれてるだけ。 別件でメールしてもいまだに返事なし。 責任を持って～など書いてますが責任感の感じられません。 加えて社会人としての常識も疑う対応です。 今まで数々の楽天ショップを利用させていただきましたが ここまで不快な気持ちになったのはこのショップだけです。 もう二度と利用しません。

商品を間違えられました。結局は交換してもらいましたが、最初はそのままでも使えますというような感じでした。明らかにそちらのミスなのだから、黙って「すぐに交換します」と言うべきでは？しかも最初はしっかり梱包されていたけど、交換品の梱包は中途半端でした。こちらで購入することはもう二度とないと思います。

商品は大変満足です。取引も早く言うこと無し。 つぶやき・・・・ 本体・モニター・キーボードが皆違う組み合わせのためか、電源を切るたびに Num Lockが消えてしまい、起動ごとにNum Lockを押すのが面倒で、問い合わせを いれた所、店長と言う人が対応し、「僕たちもそうしてますし、そう言う物です。解決方はありません。」と適当にあしらわれてしまいました。 YAHOO知恵袋で聞いた所、「窓の手」と言うソフトで一発解決しました。貴方たちプロだろう？って感じ。せっかくの良い商品ラインナップのショップなのに残念。 営業では私もプロです。こう言う人はどうなのかな？ ジャンク品買う人間に答える暇は無いのかな？その日一日最低の気分だったな。

送料無料と出してありながら、何故か送料が1300円かかる 不思議なお店です。

問い合わせの電話をしたけれど、冷たいというか早く電話を切りたいっていう印象でした。 中古のパソコン屋さんってこんなものでしょうか？

中古品を買うのは初めてでしたが、やはり中古は中古・・。 最初に届いたのは、モニター不良で交換となりました。 交換品は、一応稼動出来ていますが、保障が30日と短い為安心出来ません。 ハッキリ言ってお金を溝に捨てたような気がします。 中古品は、二度と購入しません！！

ショップの品揃えは充実の一言だと思います。一方でスタッフの対応は、正直にお話しすると最低でした。まず、電話にて商品が不良品であったとお話したときの対応が不誠実でした。一言も謝罪の言葉をいただけず、折り返しますと電話を切られました。。。もっと他に言うことがあるのでは？？？

中古の程度の良いＰＣを手頃な価格で購入できるお店だと思います。梱包・配送等何ら問題ありませんでした。機種は新しいものが次々と出ているようです。

「中古であるから」「中古だから」 ってのを言い訳にしてませんか？ 客であるこちらもある程度は割り引いて考えてますが もう少し配慮を。

アダブターも早速送ってくださって有難うございます。 これからも、よろしく、お願い致します。

この商品購入にあたり PCI-EXPRESS×１ スロット搭載となっておりました 購入後グラフィックボードを搭載しようと考えていた私は 購入手続き前に、お店に電話して このスロットは、グラボに対応しているスロットなのか 確認の電話を致しました この時点で、PCに対する私の無知と この程度のことネットで調べていればとの自責もありますが その電話の会話の中で 「一般的なグラボなら問題なくつけられますか？」 とのこちらの質問に お店側は 「ええ、ほぼ問題なく搭載可能です」との返答でした しかしながら、商品到着後調べてみると このスロット対応のグラボは全体の1割以下しか 市場に出ていません・・・・。 こちらはプロだと見込んで相談していますし 質問内容もさほど難しいものでもないと思います ですがこの結果です 商品の返品や交換お願いしたときも ほぼこちらから打診を図るというものでした お店側が提案するのが普通では？常識では？ こちらに落ち度があったのは間違いありませんが そちらがプロであるなら、こちらの勘違いを 電話確認の時点でフォローできていたのでは？ 残念でなりません。 この店で購入考えて折られる皆様 商品への質問に関しては 納得いくまで そして 電話対応した店員の名前を控える この点を必須にされたほうが良いかと

商品に重大な難があるならば、目立つように 標記すべきですし、「こちらとしては、一番下に記載してあるので 過失は全くありません お客様が読まれていなかったので 返品は受けられません」と、一方的な態度・・・ 返品したいなどと、一言も言ってません！ なぜ一言「見ずらいところに記入してすみません」と言えないのでしょうか？

こんなのは商品じゃない！業者としてのモラルを疑う！

1/15購入→1/16発送→1/18商品到着 ヤマトの宅配便で購入から商品到着まで超早かったです。 急いでいたので、非常に助かりました。 ありがとうございました。

注文して即日発送はとても助かります。しかし注文対応は早いのですが質問の解答までが長く、一度目は解答が来た時にはすでに売り切れでした。販売以外はなおざりなのでしょうか。不勉強な自分が一番悪いのですが、結局最後は答えてもらえず返品が可能かどうかどころか使い方もわからずじまいで置いてあります。

メールでの問い合わせには返信が帰ってこない。

無事に届き接続も無事出来ました・初めは繋げたけど ネットが接続できているのに 表示されず困り 古い方に繋いでいると復活出来て安心。 新しい方も無事に出来ました。 これからも、よろしく、お願い致します。

不良品を買わされた。30日保障で30日過ぎたら壊れるって手際よすぎ

よくゴミを高性能などと言って売れるもんだな…

中古のパソコンは不安でしたが、中身はキレイに清掃されていて梱包もすごく丁寧。 信頼できるお店です。

電源を入れてもバッテリーマークが点かず、バッテリーの寿命だけではなく本体がバッテリーを認識していないのか心配になりました。連絡すると、「バッテリーは消耗品ですから…」とのこと。幸いにして、バッテリーのリコールでメーカーから代替品が届き、無事にバッテリーを認識しました。 中古パソコンのネット購入は初めてのためよくわかりませんが、業者の動作チェックはこんなものかと心配になりました。

迅速丁寧な対応ありがとうございました。今回購入したものが綺麗だったので、中古PCの見かたが変わりました。今後もPC購入の時は中古も選択肢に入れたいと思います。今後も機会ありましたらよろしくお願いします。

梱包、配送などに、問題は、ありませんでした。

パソコンに詳しくないので不安がありましたが、セットアップ済でス付属のタートマニュアルのおかげですぐパソコンを使い始めることができました。 ありがとうございました!

2度の返品で4千円近く自腹。品質管理に大変不満。調べてみたら社員33名の小さな会社。これでは、品質管理は無理だと思います。

小学生の息子のクリスマスプレゼントに、こちらのパソコンを購入しましたが、価格表示が間違っていたと一方的にキャンセル通知が来ました。 商品の値段は一番重要な記載だと思います。間違えていたことが信じられません。チェック体制、システムはどうなっているのでしょうか？ 朝には、お店側から店長名でのお礼メールと発送案内通知も来ており、その中にしっかり価格も記載されています。成約した契約を、大した経緯説明も無く店舗側の過失を理由に一方的に破棄するのはどうかと思います。こちらのお店では二度と購入しません。

注文した翌日に届きました。 このショップからＰＣを購入するのは４回目になります。 梱包も丁寧で、安心して利用できるショップです。

配達されたときには気づかなかったのですが、運送中に落下したのか箱が少しつぶれていました。 本体に異常はなかったのですがクッションの空気が抜けているものがありました。 佐川急便だからしかたないのかも知れませんが、壊れてないか心配しました。