別のお店で羽毛布団を購入したところ異常に臭くて使えず、新たに購入して同じ目に遭うのが嫌だったので電話で相談したところ、とても親身になって話をして頂けました。楽天経由ではなくこちらのお店で10年近く前にも羽毛布団を購入したことがあり、その履歴も確認して頂きとても助かりました。また羽毛布団が必要になった際はこちらで購入したいです。