ショップスタッフが最悪。不良品に当たったら終わりだと思った方がいいかも。返金が1番いいと思います。
プレゼントでホームベーカリーを買ったのですがボタンが反応しないとのことで交換をお願いしました。ですがとにかく連絡が遅い。3日経っても来ないのでこちらが催促してやっと返信。
時間はかかったが交換できることになり配送先に変更がありましたら教えてください。との連絡があり、元々プレゼント用で買ったものだったので直接送ってもらおうとその方の住所を教え、「配送先変更の手続き完了。○日に交換品を配送し、伝票番号お伝えします。」との連絡。
その日を超えても何の連絡もないので次の日こちらから連絡。
○日ではなく今日送るとのこと。配送先変更の手続きで遅れたと。遅れたなら連絡欲しかったなと思いつつこれで終わるならもういいかと思っていました。
ですが結局届いたのは私の住所。え?配送先変更の手続きって何?どういうこと?意味がわからない。
できないならできないって言って欲しかった。せめて連絡がスムーズにとれたらまだマシだったかも。