主人の父方の父の日のプレゼントに利用したのですが、配送先間違いで父の日当日に届かず…問い合わせのメールをしても返信なし。電話で問い合わせしたら特にメールを返す必要がないと判断したので送りませんでしたと言う始末。
他の会社はいつも返信があるしそれが常識と言ったら、うちはレベルが低い会社だったと言われました。
結局二重に配送料金を払い主人の両親にもお詫びをいれてすごく嫌な思いをしました。
楽天はプレゼントなどにも今までよく利用していましたが、こんなのは初めてでした。
やっぱり大事なプレゼントなどにはネットショッピングは利用しない方がいいと勉強させられました。