2/19 発注、2/28 商品到着。丁寧な梱包で、陶器製品の購入でしたが割れ欠け無く、無事に届きました。
到着遅延に関しては、発注後に欠品連絡があり「全発注取消」か「欠品商品のみ取消」かの選択が可能でしたが、私からの提案で「別商品での代納」を相談し、受け入れてもらった交渉期間があったためです。
欠品発生に関しては、在庫管理の不備を指摘できますが、お店の対応に誠意を感じました。
星マイナス1は、もともと発注していた商品を楽しみにしていたのに、手に入らず残念だったからですが、今後とも利用させていただきたいお店になりました。