複数回利用させていただいていますが、発送はいつも大変迅速に対応してくれます。
9月26日追記
今回購入した商品に埃や欠けがあったことをレビューに報告した際、すぐにメールで連絡をしてくださり、埃はオイルを拭き取ったウエスの繊維の可能性があることと、欠けは不良であるため直ぐに交換品を送る旨を伝えてくださりました。交換品はメールがあった次の日には到着しました。万が一何かが起きても丁寧に対応してくれるショップさんだと実感しました。ありがとうございました。
なお、交換品を確認したところ同じようなものがあったため、デザイン上のもの或いは製造行程上仕方がないものであったと思われ、早とちりでした。ご迷惑をお掛けしました。