母親へのプレゼント用に財布を購入しました。
届いた商品に傷があり、その日に連絡したところ残り2日以内に商品を返送してくれとのことで案内を受けました。
商品到着後、検品担当が再度チェックをしたところ傷が無いとの連絡が返ってきたので母親から連絡をし、傷の箇所を伝え、確認をしてもらいました。
その他変色も多少あったので、ブランド財布で安くない買い物だったので交換しましたが、検品が甘いのかなという印象を受けました。
しかし、商品交換は在庫の中で最もきれいなものに変えてくれたようで、母親も満足していました。
検品の甘さの印象があり、スタッフ対応は★をマイナス1とさせていただきました。
全体的には良いお店だと思います。
機会があればまた利用したいです。