お店の対応は良くありません・・・メール連絡がまったくありませんでしたので、注文が受理されているかどうかもわからないまま数日過ぎてしまい、同日に楽天内のおみせで注文した商品は全て届いていたので、そろそろ問合せしようと思っていた矢先に商品は無事に届きました。

12月１日に注文 確認のメールは自動的？にすぐきた けど その後なんの連絡もないのでお店にどうなっているのかメールを入れましたが 未だに返事なし いったいどうなってるんですかね、このお店 お金だけ取って商品が届かないのではと非常に心配

「発送までに10日前後かかる」とHPにあったので商品が届かないのは分かります。ですが10/12に注文して10/18現在、注文確認メールが届かないとは… 楽天内に殆ど取扱いがない商品で、やっと入荷案内があったこちらで注文したのですが、判断を誤った気がしています。 今までも発送が遅い店はありましたが、流石に注文確認メールは来ていました。今の状態だと本当に受注されているのか分かりません（店内で検索すると注文した商品自体は在庫ありですが、注文履歴を見ると商品が削除されていたので） 杜撰な管理しか出来ないなら、厳しい意見ですがネットショップからは撤退はした方がいいと思います。 ＜追加＞ 10/23に問合わせましたが「連絡は翌日になる」とサイトに記載があるのに10/27現在何の連絡もなし。とても誠意のないショップだと思います。評価の☆を1つどころか☆なしにしたい位！！決済等には不満はありませんが、店の対応、いえ対応どころか無視されているので☆を全部1つにします！！ ＜再追加＞ 2回問い合わせをしましたが、いずれも無回答… 受注確認メールも回答も何もないまま、11/5に商品がいきなり届きました。 商品には何の問題もないですが、店自体に問題があると思います。当初、ショップレビューの評価も高かったので、このような目に遭うとは思ってもみなかったのですが、二度とこちらでは注文しません。

メガヘルスマートさん、 たまに購入させてもらってます。 対応等問題ありません。 というか、市販の取り扱いがなかなかない漢方薬などが購入でき助かっています。 あまり大きくない商品であれば、購入時、備考欄に「メール便希望」と記載すると、メール便の送料に変更してもらえる商品もあります。

商品は無事に到着してます。梱包も簡単でよかったです。

購入確認メールが来た後、一週間以上連絡無し。こちらからメールして品物は送られて来たが謝罪もなし。この店では二度と買わない。

１０月１日に注文して９日に届きました。その期間配送のメールがなく問い合わせのメールを２回しましたが返事はなく あきらめて別の会社に注文してから到着しました。せめて配送のメールが欲しかったです。

丁寧な包装ありがとうございました！ とても安く購入出来て大満足です！ 無くなったら又、お願いしたいと思います。(*^^*)

三回目の購入なのですが、一ヶ月以上待ってます。欠品なら返金して欲しいです。連絡くらいくれたらいいのに。

２週間しても商品届かず。 あげく、電話で 500円の品物に対して、 追加の 送料を800円要求される始末。 もちろん キャンセル。 それなら 近くのドラッグストアで 買ってしまえばよかった。

かなり遅い 遅すぎる ４日購入し到着が１８日 特別安いわけでもないのに他よりもかなり遅すぎる 二度とないな

丁寧な包装ありがとうございました。 無くなったら又お願いしたいと思います。

注文してから1ヶ月経ちましたが、未だに発送されません。 納期の連絡も来ません。 さすがに遅すぎます。 本当に発送されるか心配です。

メガヘルスマートさんからは主に漢方薬を購入させてもらっています。 対応がとても早く、梱包も軽く、メール便は家の郵便受けに着実に入っているので助かります。 これからもよろしくお願いします。

丁寧な包装ありがとうございました。 無くなったら又お願いしたいと思います。

前回も今回も発注から発送までが遅い。取り寄せをしているのでしょうか？

注文後、10日経過しても何の音沙汰が無いので 問い合わせをしたが納得のいく説明もなく なぜ発送されないのかが分からない… とにかく第一類医薬品の為 こちら側が【理解した、質問もない】との返信を送れと伝えてきました その上、発送は7〜10日後との事… 本当に商品在庫があるのか不明です

ゴールデンウィークを挟んでいたので商品が遅かったのは仕方ないのですが、確かに使用期限150日以上と書いてありますが…5月６日に到着して使用期限が2022年9月は微妙です。 しかも、外装の箱の底が売れ残っていた商品かのように汚れていました。 訳ありと記されていれば納得するのですが、そうではないため、残念でした。

4月23日に注文して、5月3日に届きました。 問い合わせメールを送ったのですが、なんのお返事もいただけなくて、残念です。

お店の顧客対応は、誠実なものではありませんでした。二度と購入致しません。

8月15日に注文、即発送の商品ですが、連絡なし・もちろん商品も届いていない。お店は年中無休なのに何故？携帯からの注文ですがトップページにある商品がほとんどエラー画面ばかり。どんな漢方かも説明が無くよく分からないし、注文したものの管理の怠慢さに不安が募る。

とても丁寧な包装ありがとうございました。 無くなったらまた、購入したいと思います！

他の方もレビューに書かれていますが、11月5日に抗原検査キット注文しましたが、7日にカード決済されましたが今日時点、発送の連絡なし、購入履歴から見れる配送の詳細も問い合わせになっていて進捗状況が全くわかりません！ 今日明日あたりに使いたいと思っていましたが、役に立ちそうにありませんでした。残念。 ドラッグストアで買ってきます、割高ですが。

購入から５日ほどで届きました。有り難うございました！

ショップ側の間違いで注文と違った商品が届きました。 それに対する対応が非常に不快です。 商品到着は金曜日。 その日の内に間違った物が届いた旨メールで連絡。 それに対する返事が翌日朝、メールではなく電話をかけてくる。 それも朝の忙しい時間に、用件をまとめてさっさと話せばよいものを、 イライラするくらいゆったりとしたお話しぶり。 結局その電話で、交換商品は週明けに…ということだったので、 当然月曜には届くものと思っていました。 すると週明け月曜にまた電話をかけて来る。 そして「今日発送する」とおっしゃる。 またも、すごくゆったりゆっくりとしたお話しぶりで。 金曜の朝電話して来たなら、普通その日の内に発送ぐらい 済ませることができるでしょう。 そもそも、相手の都合も考えない電話で済ませるよりも、 メールで連絡して来ればいいことでは？ ショップ側のミスにも関わらずこの対応。 今後の利用はないでしょう。

1から2日で発送と記載してあったが１週間経っても連絡が無く、こちらから電話すると欠品との回答。それから１週間待たされた。貴社から常識 の連絡が 欲しかった

注文時に2~7日で出荷とあり必要な日までに届く注文しまたが、9日もかかり出荷されました。 遅れるなら注文画面のなかで判るようにして欲しい 問い合わせメールにも完全無視で、信頼しがたい。 個人的にショップの再利用はないと思います。

注文番号：237296-20150509-0507496224 迅速に対応して頂きました。ありがとうございます！

なんだか周りでまたコロナ流行り始めたな、というタイミングで抗原検査キット発注した途端第8波に入った感じで、手元に届くまでの時間が想定より長く、届かなかったらという不安がありました。 注文が多い中ご苦労されたと思いますが、無事届きました。ありがとうございました。 届いた！と安堵した直後、濃厚接触者に確定したと連絡が入り非常に複雑な心境ですが‥‥間に合いましたよ！