「発送までに10日前後かかる」とHPにあったので商品が届かないのは分かります。ですが10/12に注文して10/18現在、注文確認メールが届かないとは…
楽天内に殆ど取扱いがない商品で、やっと入荷案内があったこちらで注文したのですが、判断を誤った気がしています。
今までも発送が遅い店はありましたが、流石に注文確認メールは来ていました。今の状態だと本当に受注されているのか分かりません(店内で検索すると注文した商品自体は在庫ありですが、注文履歴を見ると商品が削除されていたので)
杜撰な管理しか出来ないなら、厳しい意見ですがネットショップからは撤退はした方がいいと思います。
<追加>
10/23に問合わせましたが「連絡は翌日になる」とサイトに記載があるのに10/27現在何の連絡もなし。とても誠意のないショップだと思います。評価の☆を1つどころか☆なしにしたい位!!決済等には不満はありませんが、店の対応、いえ対応どころか無視されているので☆を全部1つにします!!
<再追加>
2回問い合わせをしましたが、いずれも無回答…
受注確認メールも回答も何もないまま、11/5に商品がいきなり届きました。
商品には何の問題もないですが、店自体に問題があると思います。当初、ショップレビューの評価も高かったので、このような目に遭うとは思ってもみなかったのですが、二度とこちらでは注文しません。