この度は、ありがとうございました。
事前に節無しや、配送日の連絡をさせて頂きました。
佐川急便から届いた、敷居と框ですがそれぞれ傷が酷かったです。
框に関しましては、裏面が仕上がっていないので、仕上がり面へ、傷、欠け、側面4cm幅の所に太い線上のへこみや欠けが数ヶ所。
2本を同封をしていただき、助かりましたが、化粧部分は重なり合うように梱包をしていただいておりましたが、重なり合う部分は配送業者で起こる破損ではないですよね?
側面は運送時に傷が付いたのかな、等思いますが。
無垢材、無節を選んで購入をし、化粧面にも傷があり、どう言った事でしょうか?
傷や欠けを分からなくする為に、どれだけお時間が必要か分かりますよね?
その分施行や補修の時間が必要になり、こちらは損しかないですよ。
御社で加工もされているとの事ですが、傷等を分かって発送をされているのか気になってしまいます。
専門業者から見たらすぐに分かる箇所でした。
ご返答の程、何卒よろしくお願い致します。