二度目の利用でした。特に問題なく利用できました。

母の日ギフトで利用させていただいたショップ様です。品質の良い花を届けていただきありがとうございます。スタッフ様の対応もとても丁寧でした

母の日ギフトで利用させていただいたショップ様です。品質の良い花を届けていただきありがとうございます。スタッフ様の対応もとても丁寧でした。

日にちかかり過ぎ。連絡無さ過ぎ。受注メールのみで後の連絡はいっさい無しの売りっぱなし。今までにこんな共同購入は無かった！！数だけで「一位」にする楽天システムはおかしい。

配送業者の問題か要注意シール(天地注意、われもの注意、生もの配送丁寧に…)の貼り忘れなのでしょうか。 封を開けて、ガッカリ感が強かったです。 オーダ商品は、おせちでした。 下段の生酢と荒野の汁が、漏れまくってました。 商品(おせち)取り出す時、ニチャニチャした汁が外に沁みて、ベトベトで不快感だらけでした。 今後の事を考えて欲しかったです。

【驚きの５０％ＯＦＦ】 特割全国１０酒蔵の大吟醸飲みくらべ１０本組 のSETです。 配送も早く指定時間に届きました。

お盆前に注文し、お盆休みがあるので配送は１７日以降と書いていたので、１８・１９日には届くかと思っていたのですが届かず。届かないのは仕方ないのかなと半分思いつつ、１３日注文でお盆休みのはずが１４日には注文確認メールが届き、では早く届くのかと思えば期待はずれ。お店のメールのコメントが※※発送メールについて※※ 誠に申し訳ございませんが、出荷後の発送メール配信をしておりません。 運送会社の伝票番号でしたら事前にお伝えすることが可能ですので、 ご希望の際はメールにてお申し出下さいませ。 配送メールを送らないなら確認メールのときに目安は伝えるべき。不親切。今後は不安なので購入する事はないです。今回限りで、とりあえず待って、本当ならキャンセルして他で購入した方が早いし、値段も安いわけでもないし。

日時指定が出来ない。 メールでやり取りして、土日以外で送りますと返信を頂いたのに、土曜に届く。 ありえないです。

最低の会社です。言い訳ばかりでほんとうにひどい。★印はマイナス（５）を付けたい位です。

まだ届いていないので、梱包や、配送については、分かりませんので、とりあえず「普通」にしておきました。 この店の不親切度は、非常に高いと思いました。 受け取る側が体が不自由なため、受け取るためには人を配置しなければならず、配送日を希望しました。事情を書いてやったにもかかわらず、まったく配慮はしてくれず、一律、配送日はこちらから指定できないことになっている、と断られました。困ってしまい、「それでしたら、人の配置があるので、事前に配送日を連絡いただけませんでしょうか」とお願いしましたら、それも「できない」という冷たい回答。 私は、これまで１００店舗以上の楽天ショップを利用していますが、このショップは、ダントツで不親切、手抜きサービス、だと思いました。 ちょっとしたことですが、「> ※お問合せはメールでお願い致します」との記載のみで、ショップの電話番号も開示していません。総合的に判断すると、あまりおすすめできないショップと思います。 無事に品物を受け取ることができましたら、後ほど、お味の評判についてもご報告いたします(^_^) これでまずかったら、泣きたくなります・・・

全国１０酒蔵の大吟醸飲みくらべ１０本組 です。 ７２０ml入りの大吟醸ばかりがSETになっています。 ５０％OFFでお買い得品でさらに1000円OFF クーポンも使えました。

評価する以前のショップです。 6月11日の購入申し込みから、ショップから連絡メールは6月23日までなし。 いくら良い商品を販売しても、このような状態ではね。

対応が遅すぎる。楽天ショップの中でこんなに遅いのは初めてです。ベルーナ本体は大手なのだからもっとやりようがあるのでは？商品より対応の悪さで利用を考えてしまいます。

全10酒蔵の大吟醸飲みくらべ10本組 飲み比べ 飲み比べセット を購入しました。 半額で購入出来さらに割引クーポンも使えて お得でした。指定時間に届きました。

全てにおいて対応が遅いです。 ベルーナのネット通販を初めて利用したのですが、まるでカタログ通販のような対応の遅さです。商品の注文確認も、発送も遅すぎです。 おまけに、「商品の在庫がないんですが」とこちらがどうすればいいのかわからない電話がかかってきました。他に代わりの商品があるのか、キャンセルすべきなのかきちんと伝えていただかないと「ない」だけではどうしようもないし、困ります。6月10日7時注文、１９日現在届いていません。

初めての利用でしたが、特に問題無く利用出来ました。

【50%OFFプレゼント付】 全10酒蔵の大吟醸飲みくらべ10本組 です。 ミニサイズのお酒のおまけ付で クーポンも使えてお得でした。

驚きの５０％ＯＦＦ特割 全国１０酒蔵の大吟醸飲みくらべ１０本組 商品単価：10,778円でした。 配送も早く指定時間に届きました。

対応が最悪です＞＜ 信頼できません…もう二度と注文しないと思います。

おせち 2022 予約 お節 御節 おせち料理 オードブル 裏磐梯レイクリゾートホテル 監修 オードブル 煌 洋風 全25品 3人前 4人前 送料無料 30日に届きました。

発送までがとてもスムーズで、何も問題無しです♪ メール便でしたが届いた商品の状態も良く、大満足です(^-^) メール便で送料無料で買えるのも有難いです♪

共同購入で利用履歴も受付メールも楽天から届きましたが、いつの間にか注文が削除されていました。 二度と利用したくないショップです。

【50%OFF！プレゼント付】 全10酒蔵の大吟醸飲みくらべ10本組 飲み比べ 飲み比べセット 日本酒 大吟醸 を 購入しました。 配送も早く指定時間に届きました。

特割全国１０酒蔵の大吟醸飲みくらべ１０本組 驚きの５０％ＯＦＦ価格でした。 さらに1000円OFFクーポンも使えてお得でした。

自宅用ならともかくプレゼントには不向きなお店ですね…数種類の食料を友人宛に送ったら一週間に４回、毎回違う時間帯に宅急便が届く結果になり大迷惑をかけ大失敗しました。最も驚いたのは配達予定日も配達完了通知も一度も無かった事です。 最初から商品の配達指定日・配達時間指定ができない時点でおかしいと気付くべきだったのかもしれませんが、流石に不親切すぎるのでは？注文後一切連絡がないのは初めての経験です。素人のオークションの方がまだ丁寧ですよ。 ギフト商品にも力を入れているようですが、今後利用される方は（特に複数商品をプレゼントに考えている方）、このような事にならないよう気をつけて！！！

こちらは発送メールなどが来なくていきなり商品が送られてくるのでそれでは困る人には不向きですね

対象商品が賞味期限や消費期限のある食品であることをお含み於かれて、この拙文を流し読んでいただければ幸いです。 昨年12月18 日。数日後に予定していた打ち上げ会に用いる品々を、こちらさまを含め数店に発注しカードにて支払いを済ませました。（その時此処から送られてきた受注メールも穿ったもので違和感は感じましたが）それらの品は翌々日の午前中迄に届きました。こちらさまを除いては、です。 会も無事終わり、発注から一週間以上経過しましたが、品物は疎か何の音沙汰もありません。年末年始の休暇を利用しての旅行の出発日も迫ってくるしなので、ドウナッテンノ？とメールし待ちましたが梨の礫。致し方なく電話をしたところ「出荷まで１０日ほど頂いてます」と初耳+仰天の応え。長期間留守にするので受け取ることが出来ない旨を伝え、キャンセルにして貰いましたが、こういう店のやることだから・・・と万一に備え、管理会社へ（受け取り拒否にしてくれ）と頼んで出発しましたが、正解でした。報告では注文から１２日目でした。 加えてメールも来ていました。「こちらは発送するので、留守にするならそのことを運送会社に話し、受け取り方法を話し合ってください」と。 怖！どういった経営方針なんでしょうね。 楽天さん、もう何でも有りですか？ 勿論このショップにリピートすることはありませんが、まさか昨今流行りのケンミン性とかであるとしたら・・・同県内所在の店舗は敬遠しなければならないかも？ 以上、歯に衣着せて申し上げました。

お買い得な商品での購入でしたが配送までスムーズで問題ありませんでした 梱包も丁寧です

ギフトに利用しましたが、配送、梱包ともに問題ありませんでした。