この度はご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 当店では天然石を使用した商品を取り扱っており、ひとつひとつ形状やカットの入り方に個体差がございます。ページ内にも記載の通り、ランダム発送の商品となり、ある個体と同等などの品質指定、イメージやお好みの違いでの返品・交換は承ることができかねます。 お写真も拝見いたしましたが、カット上の不備は確認されず、不良品の基準には該当しておりませんでした。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。