同じ嫌な思いをする方が今後いないようにレビューさせて頂きます。こちらでスノボ予約商品を買われる方へ参考になればと思い投稿します。前シーズンの1月30日に購入しました。半年以上先のワクワクがとまらないお買い物です。そして庶民にとっては高額商品です。購入特典には、「おすきな!!VOLUMEグローブ同時購入で上下セットの方はプレゼント!」この特典に引かれてこちらで購入を決めました。商品の説明にも「商品の入荷時期は、11月上旬から12月上旬予定となります。商品入荷次第ご連絡差し上げまして発送致します。納期・内金等の詳細はご注文確認後ご連絡致します。」とありました。10月8日に担当の方から、入荷が未定、入荷が分かり次第連絡すると電話で連絡があり、その時に特典に関して確認し、商品到着の際に連絡するので特典の商品を考えておいて欲しいと連絡がありました。12月に入り、周りのスノボ仲間たちの元には違うお店から同商品が到着する中、待てど暮らせど当方には一切連絡なし。お店のホームページでは数日前に商品が入荷したと書いてあり、こちらからお店に確認しました。するとびっくり…入荷の連絡はしていないと…商品は追加で購入してもらってあとでシステム上で消去することになっていると…そんなこと聞いてない…商品説明にも書いてないし、購入後のメールにも書いてない。聞いてたらやってるし…しかももう在庫がほとんど無いので今ある売れ残りである物を発送しますと。そんなことあるか!?と思いましたが、無いものはないと…商品説明に書いてあったものはなんだったのか…欲しい特典ないなら他のとこで買ったのに。無いものはない。無理して買わなくて良い。ある分しかないのでいらないなら送らない。お金持ちの常連さんとかは特典のグローブいらないっていう人もたくさんいるので。店的はキャンセルで、他のとこで買ってもらって良い。とりあえずいらないならフリマアプリで売ってくれ。と言われました。そりゃこちらがキャンセルして在庫が一つ増えたらお店的には良いでしょう。こちらは予約でしか買えない商品をどこで今から買い直す?こんなご時世で?キャンセルするなんて、そんな選択肢ありません。10ヶ月以上ワクワクしながら待った結果がこんな形に…残念でした。こんなことでなければとても良いお店だと思います。商品説明にも特典の流れを書いて欲しかったです