カナシチ 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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2.33 2020-01-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
購入後から発送までにとても時間が掛かりました。
問合せフォームから連絡するも返信なし。
半月経ったので、店舗に電話で確認したところ、商品が欠品中であるとの話でした。
購入時に発送が遅れる旨の注釈もなく、購入後も連絡は一切ありません。
現物が確認できない通販という販売形態において欠品しているものを販売するのは信頼に欠けますし、なにより遅延する旨の連絡がないことは商品が届くのか不安になりました。
梱包については見栄えは良くはありませんか、商品の保護はしっかりされており特段問題はありません。
商品が良いものだっただけに、ショップの対応が残念に思えました。
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2020-02-05
ショップからのコメント
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
当店では履歴を確認させて頂きましたところ確実にメールの返信をさせて頂いておりました。しかし、フリーメールアドレスの場合などメールが届かないなど不具合が発生する場合も御座いまして何らかのトラブルでメールをお届けできていたかったのかもしれません。
また、商品ページの買い物カゴの上部分に納期を記載しお時間がかかる旨を記載させて頂いておりますが今後はお客様にわかりやすくお伝えできるよう改善して参りたいと思います。
今後この様なことがないよう最新の注意を払いながら店舗運営をして参りたいと思います。この度は申し訳御座いませんでした。
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5 2019-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
海外へのお土産兼クリスマスギフトとしての購入だった為、個包装のお願いをしましたところ、非常に親切丁寧に対応して頂きました。
電話での対応も梱包も素晴らしいカスタマーサービスでした。
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4.83 2019-11-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な発送と丁寧な包装、ありがとうございました。
画像で見てたのより実物の方が、とても綺麗で大変気に入りました。
機会がありましたら又、お願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2019-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
直ぐに発送していただき有難うございました!大変満足してます!
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  • 購入者さん
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4.83 2019-06-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後一日で届きました。迅速な対応をありがとうございました!
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5 2018-09-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が届きました。迅速な発送と丁寧な包装、ありがとうございます。
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  • 朋Gさん
  • 朋Gさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 36
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5 2018-03-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また是非きかいがあればお願いしたいと思います。
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  • 購入者さん
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5 2018-03-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応ですぐ届きました。梱包もしっかりしていました。ありがとうございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2018-02-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
円滑に届き、商品の写真が色々な方向からあれば良かったかなぁと思います。
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4.67 2017-11-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送はとても早い対応で驚きました。梱包も大変丁寧にして下さっていました。
オマケで付いていた風鈴も音色がとても綺麗です。良いお買い物が出来て良かったです。
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4 2017-09-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文どおりの商品で取引も問題ありませんでした。
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  • nathnimさん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 38
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5 2017-08-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Good service and good quality. The sound is very good, I like it!
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このショップで購入した商品のレビュー

NO37釣鐘風鈴 (青銅色) 特大 南部鉄器  WINDOW BELL 日本のお土産 涼しい 風鈴


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4 2017-08-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
ふくろうの風鈴を購入しました。
即日の到着、梱包の丁寧でした。
また他の商品で利用させて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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なんとも言えないいい音色です。 ち〜んと鳴った後に、 遠くまで響いていく感じです。 素材がいいのでしょう、ずっしり感もいいです。 ふくろうも可愛い。
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9人が参考になったと回答
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  • Yuan116さん
  • Yuan116さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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2.33 2017-07-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送やスタッフの対応など、店舗へのレビューを行ってください。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2017-07-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をしていただきありがとうございました。
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