レビュー
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2020-05-26
- きちんと週末の営業日を確認してから金曜日にオーダーしたのに翌日土曜日に連絡が無く、日曜日にメールが届いた。
その時のメール内容だが、
私がわけあって同商品を2点購入したのでそれをショップが疑問に思い、数量は正しいですかという確認であった。それ自体は事前に誤発注を防止する為の行為なので全く問題は無い。だが電話連絡もあり、それが注文者である私の住所とは違う所へ指定していた送付先に掛けてきた為、送付先住人が電話を受けわけがわからない状態となった。正直鬱陶しかった。何故送付先に電話したのか。私にメールを送るだけで充分ではないか？
メールで数量2で間違いのない事を伝えると即返事があり、本日日曜日と明日月曜日は発送業務が休みの為火曜日に発送するとのこと。電話をかけてくるからには迅速な発送が行なわれるのかと思っていたので、それならますますメール確認のみで事足りたのでは？
そのメールに貼られていた佐川急便追跡サービスのリンクも間違えていてアクセス出来ないし、不満の募る対応だった。クッシュマンの商品自体はとても良いので余計残念。
これからは他ショップで買い物しよう。
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