カラビナに不良があるものが届いたため、交換を申し出たところ、証拠の画像を求められたので提供したら、すぐにメーカーに掛け合ってくれ、当日中にメーカーから交換品が発送される旨の連絡をいただきました。 対応も迅速であったので、今後も機会があれば利用したいと思いました。