頼んだものと違うものが届いたので連絡しましたが、謝罪の一言もなく「正しい品物と交換します」とのこと。後日正しい品物が届きましたが、こちらも謝罪の言葉はありませんでした。「この票で返送してください」と間違った品物を送り返すための伝票が入っていたのみ。 一言があればこんな気持ちにならなくて良かったのに、と思いました。モヤモヤします。