【楽天市場】茶道具・抹茶・八女茶の芳香園

茶道具・抹茶・八女茶の芳香園のレビュー・口コミ｜みんなのレビュー

茶道具・抹茶・八女茶の芳香園

総合評価: 4.56 (2,229 件)

評価内訳

品揃え 4.50
情報量 4.43
決済方法 4.57
スタッフの応対 4.55
梱包 4.64
配送 4.67

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女性　年齢別

レビュー

並び替え: 1件～15件 (全 2,229件)

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キーワード

購入者さん

5.00 2019-02-20

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

注文すると配送も早く丁寧で感謝してます。

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hanamomo28さん

60代女性購入者レビュー投稿 34件

4.50 2019-01-10

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

年末に注文したにも関わらず、早い対応してくださいました事有難うございました。とても！気に入りました。大切に使っていきたいと思っております。

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このショップで購入した商品のレビュー

茶道具茶道懐紙入れ正絹蔓小花中川政七商店謹製: 5.00; 届いてビックリ！ネットで見たより断然良かったです～。何種類か見て迷ったのですが、半分妥協的な面もあって決めたのですが、間違いありませんでした。本当に...; このレビューの詳細を見る

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じんたんくんさん

10代男性購入者レビュー投稿 46件

4.50 2019-01-07

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

配送手配も早くしていただきました。梱包は全く問題がないです。とても丁寧です。

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このショップで購入した商品のレビュー

茶道具黒文字菓子楊枝菓子切 4寸/27本入り: 5.00; 綺麗なクロモジ楊枝です。量も丁度いいです。; このレビューの詳細を見る

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梅干しおさるさん

40代女性購入者レビュー投稿 11件

4.50 2018-12-26

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

子供のクリスマスギフトに購入。
支払いの手続き等、こちらが原因でトラブルがあったものの、丁寧に対応いただき、すぐ出荷してくださいました。
またお世話になりたいお店です。

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このショップで購入した商品のレビュー

茶道具茶道セット抹茶セットギフト対応ほっこりお抹茶セットさくら: 5.00; 子供のクリスマスプレゼントに購入。かわいらしい茶器に大喜び。子供に最初にたててもらった薄茶は格別の味でした。コスパとってもいいと思います。素敵な商...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

5.00 2018-12-22

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

陶器類を注文しましたが、届梱包等も丁寧に行われて無事届きました。

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購入者さん

4.50 2018-12-20

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：5
配送：5

年末なので商品の手配に時間がかかったようですが、在庫状況や配送予定について、もう少し早くお知らせをいただきたかったです。こちらから問い合わせをした後の対応は丁寧で迅速でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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bossinuさん

50代女性購入者レビュー投稿 55件

5.00 2018-12-08

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速な丁寧な対応でいつもお世話になっております。
茶道用品の品揃えが豊富なので、いろいろ楽しませてもらってます。
次回は数寄屋袋を購入したいと思い、どの柄にするか迷ってます。

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このショップで購入した商品のレビュー

【抹茶粉末茶道小山園】京都　宇治　山政小山園　松風100g袋Matcha Green Tea Powder3袋までメール便（ネコポス便）配送で送料無料: 5.00; 一年を通して山政小山園さんの抹茶が好みなのでいただいています。これから寒くなると益々飲む機会が増えるのでこちらの松風は美味しいし、お値段的に助かり...; このレビューの詳細を見る

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hisaeさん

50代女性購入者レビュー投稿 3,762件

5.00 2018-11-29

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

よく利用させて頂いているショップです。季節の商品が出るころには必ずHPをチャックしますし、消耗品も無くなれば、このショップで購入したりしています。
レビュークーポン希望します。

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このショップで購入した商品のレビュー

平成31年干支已亥勅題光【茶道具扇子】御題扇子5寸溜塗松原之図（裏面無地）: 5.00; 松の絵柄は1年中使えるので、今回の勅題関連の扇子ですが、永く使うために購入してみました。; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

2.00 2018-11-22

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

ショップの在庫不備のせいで、発注支払いから1ヶ月近く待ってようやく届いた商品が破損していました。事故はあり得ることですから、それには応用に対処するつもりでした。ところが日本郵便との交渉の為、更に客である私にそちらの手続き処理が済むまで待って欲しいとの連絡。自分勝手な非常に腹立たしい対応です。どこまで客に負担をかけるつもりでしょうか？最低なサービスです。

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1人が参考になったと回答
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2018-11-26

ショップからのコメント

お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
商品の入荷が遅れる旨をお話しさせて頂き
快く楽しみに待ちますと言って頂けましたのに
このような事故が起こり弊社も胸の痛む思いです。

海外発送の場合は特に念入りに複数でチェックをいたしておりますが
万全を尽くしても稀に破損事故が起こります。

メールでも連絡させて頂きましたが
弊社もすぐに日本郵便に調査請求書を渡しておりますので
そちらの日本郵便に破損状況を連絡して頂き
受取人様の書類をスキャンしてメールで送って頂けましたらすぐに
対応ができますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

お手数をお掛けいたしますが今後の速やかな対応のため
どうぞ宜しくお願いいたします。

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