商品のお届けが遅れておりまして大変申し訳ございません。 9月末でクロネコヤマトのネコポスが廃止になったことに伴いまして、 10月から佐川急便の飛脚ゆうパケットとヤマト運輸のクロネコゆうパケットの両方を主に使用させていただいておりました。 どちらも発送の翌日には日本郵便に引き渡しということで使用したのですが、佐川急便での郵便局への引き渡し完了が出荷の4日後となっておりました。 日本郵便での追跡でお調べしたところ本日のお届けとなるようです。 引き渡しの遅れに関して原因は調査依頼をしておりますが、今後は予定よりも大幅に遅れることなく配送できる配送方法・配送会社にて配送をさせていただきます。 この度はご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。

この度は、ご希望と異なる商品をお届けしてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後同様なことが無いように業務内容の見直し等をおこなう所存です。また、返品・返金等も可能ですので差し支えなければご連絡いただけますと幸いです。