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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2009/12/09
    購入者さん
    今回グローブを買わせていただいたのですが、梱包時にもっと大事にして欲しいといった感じの梱包だともっと嬉のではないかと思いました。 チョッとそっけなかったです。
    注文日:2009/11/30
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2009/09/15
    購入者さん
    「折角ご注文を頂きましたが、当商品は残念ながら完売となってしまいました。生産終了品の為、今後の入荷も御座いません。当店のシステム上、最新の在庫状況とホームページが連動していない為、ご迷惑をお掛けしております。」ということで決済手続までしたのですが、購入できないという事態に。決済手続をするということの意味をよく理解していただきたいと思います。
    注文日:2009/09/14
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2009/07/24
    kappasan9832さん
    男性
    30代
    在庫にないものをいかにもあるように、また、安く掲載しないでください。
    注文日:2009/07/12
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2009/06/05
    購入者さん
    はじめからずれている、メールも遅いし、代引き手数料420円て高すぎですし、カード決済も出来ない。おまけに配達日指定もだめで、最後はいきなり届いて、発送完了メールがその後。久保田スラッガーの取扱い店がなかなか無かったので、利用しましたが、今後は利用は考えるかな。
    注文日:2009/06/03
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2009/06/02
    購入者さん
    注文できたのに在庫が無いとのことでキャンセルさせらた! まったくことなる商品2点注文中、2点ともというのも??? もう2度とこの店で注文することはないだろう。 皆さんご注意下さい。
    注文日:2009/05/31
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/09/20
    nakacornさん
    男性
    40代
    迅速な対応であり、リーズナブルな価格設定をされていることも嬉しいです。幅広い商品ラインナップも嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
    注文日:2023/08/10
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/10
    サンママ1009さん
    女性
    40代
    忙しいのは分かりますが連絡も頂けないのは取引上で不安です。不愉快でした。
    注文日:2023/06/05
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2016/07/09
    マロンマロン38さん
    女性
    50代
    迅速な対応、有難うございました。送料無料だったら良かったけど。
    注文日:2016/04/02
    ショップからのコメント
    2022/10/12
    レビューをありがとうございました。 現在は送料無料の商品が多くなっており、送料無料でない商品も送料無料の商品と一緒に購入することで送料がかからないようになっています。また仮に送料が無料でない商品の場合も複数購入すると他社より安くなる場合が多いので、ぜひ比べてみて下さい。 次回は満点の星5を取れるようにいたします。 これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2015/11/13
    購入者さん
    最悪だな。 誰か試着した商品が届いた。 開封された形跡があり、 商品を取り出してみると、 汗臭に匂いが……。 商品は、破棄した。 2度とこの店で買わない。
    注文日:2015/07/03
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/05/24
    m19774088さん
    男性
    30代
    サングラスを購入しましたが、届いた商品に傷がついていました。連絡し返送しましたが、不良品はメーカーの判断で一週間かかると言われました。その間返品もできずお金だけ支払ってる状態でした。もしメーカーで不良品が認められない場合は送り返されるそうです。結果メーカーは不良品と認めないけど返品を受けるが、メーカーでついた傷ではないそうです。輸送中についた傷でも私たちの責任なのでしょうか?そちらの梱包ミスなのではないでしょうか?対応は最悪で、こちらに非があると言いたげでした。何度も楽天で買い物をしていますが、こんな最低なショップ初めてです。
    注文日:2015/05/11
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/05/28
    ナオPaPaさん
    男性
    40代
    対応も早く、良い商品を提供して頂いております。 これからもガンバって欲しいお店です。
    注文日:2014/03/17
    ショップからのコメント
    2022/10/12
    レビューをありがとうございました。 また星5を頂き嬉しく思います。 品揃え・発送スピード・送料無料商品は当時より圧倒的に向上しています。 これからも手を抜くことなく頑張ります。よろしくお願いします。 これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2014/04/11
    中村主氷さん
    男性
    50代
    在庫の有無、取り寄せ商品かどうか?等を商品画面に明記して下さい。
    注文日:2014/03/28
    ショップからのコメント
    2022/10/11
    当時は体制の不備もありご迷惑をおかけしたことに深くお詫びを申し上げます。 現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/04/06
    ナオPaPaさん
    男性
    40代
    今回も素早く対応して頂けました。有難う御座いました。 又、利用させていただきますね。
    注文日:2014/03/08
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2012/09/18
    購入者さん
    以前バットを購入していたので、二度目のお取引でした。チームカラーの物がなかなかなく、いつも入手困難なため、わざわざ店頭に買いに行ってもカラーはあるのにサイズはない、サイズはあってもカラーがないとイライラと歯がゆい状況でした。今回初めてネットを利用してみようと思い、商品を検索していたら以前お取引していたこちらのお店が目にとまり、今回注文させていただいた次第です。迅速に対応していただき、週末の練習にも間に合いました。ありがとうございました。今後も活用させていただきます。
    注文日:2012/09/03
    ショップからのコメント
    2022/10/12
    詳細なレビューをありがとうございました。 また繰り返しのご注文に感謝いたします。 他社で入手困難な商品をはじめとして品揃えには自信を持っています。さらに取引メーカーを増やしたり取り扱い商品を増やすことは進めております。 配送スピードも当時より速くなっていますが、まだ日曜日の発送はお休みさせて頂いておりますので、土曜日の午後以降や日曜日にご注文を頂いた場合は月曜日の発送となりますので、ご承知おき頂けると助かります。 これからも、よろしくお願い申し上げます。 これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/04/26
    ☆まりなパパ9124☆さん
    男性
    30代
    迅速な確認・発送メール・商品到着後の商品確認メールと、とても気持ちの良い対応に満足です。電話での問い合わせも親切に教えて頂きました。
    注文日:2012/04/15
    ショップからのコメント
    2022/10/12
    星5のレビューをありがとうござました。 発送スピードを上げることはもとより、1.受注時、2.発送準備開始時、3.発送直後、4.お届けができた頃、5.約1ヶ月後のご使用をしている頃と5回以上のメールをお送りしております。 またお問い合わせも週末を除いては少しでもはやく返信をするとともに、お客さまからの返事がない場合はショートメールを利用してなど工夫もしております。 これからも気持ちよくご利用いただけるよう改善を努めてまいります。 どうぞ、これからも、よろしくお願い申し上げます。 これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/03/16
    購入者さん
    こちらの手違いで迷惑をおかけしたにもかかわらず、丁寧迅速な対応で、残り1つの商品も購入できました。ほんとうにありがとうございました。 信頼のおけるショップさんです。 メールでの返信も本当に速いです。
    注文日:2012/03/15
    ショップからのコメント
    2022/10/12
    満点の星5のレビューをありがとうございます。 また嬉しいお言葉を嬉しく思いもいます。 発送スピードが増している中で商品の発送のストップなどイレギュラーな処理は間違いの元になりやすいのですが、連絡ややりとりがスムーズにできて良かったです。 これからもお客さまに支持されるようなスワロースポーツを目指していきます。 よろしくお願い申し上げます。 これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2012/03/12
    bamboos30さん
    男性
    30代
    商品は、届きましたし、値段も安く買えたので満足です。 しかし、いつものことながら、運送会社の対応には不満でいっぱいです。 スワロースポーツさんの対応は申し分ありません。
    注文日:2012/03/08
    ショップからのコメント
    2022/10/12
    レビューに感謝いたします。 価格や品揃えは他社に負けないよう努めてまいりました。 運送会社の問題もドライバーさんへの配慮を盛り込む梱包やメッセージを工夫しかなり改善が進んでいますので、これからも厳しいアドバイスを頂ければ幸いです。 次回は満点の星5を頂けるよう努力してまいります。 よろしくお願い申し上げます。 これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2010/06/16
    購入者さん
    商品はプレゼント用に配送いただいたもので、梱包状態に関してはこちらではわかりかねます。 また決済方法で、郵便振込みを希望したのに銀行の入金先がメールで送られてきましたがおかしいのではないか。郵便振込みを希望したのだから最初に郵便振込み方法を記載すべきではないか。
    注文日:2010/06/01
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2010/05/20
    gumi6524さん
    女性
    30代
    品切れでお買い物出来なかったので梱包や配送の詳しいことはわかりません。
    注文日:2010/05/18
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/05/06
    m-yama4788さん
    男性
    20代
    最終的には、安かったので満足でした。 でも、注文したら『メーカーに在庫をします。詳しくは後日』と言うメールが届き、次の日には『この度はご注文を頂き、誠に有難う御座いました。ご注文の商品ですが、在庫切れとなってしまいました。ご希望に添えず誠に申し訳御座いません。入荷時期は現状未定の為、入荷まで1ヶ月以上のお時間を要する場合や入荷そのものが無いケースも御座います。』というメールが届き、しょうがないので待つことにしたのですが、全く同じ商品は掲載されたままで価格が上げてあり、いつでもウエルカム状態。。。不信感を抱きながら商品を待つこと注文から約1週間!届きました☆ 単純に儲けが少なかったので断りたかったのでしょうか??残念な部分でした。
    注文日:2010/04/26
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/04/29
    購入者さん
    商品が手元にきていないので、不満としか選択できない。
    注文日:2010/04/14
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2010/06/12
    トロン5683さん
    男性
    70代以上
    地方には高級品は在庫がないということでしたので大変に助かりました。
    注文日:2010/05/21
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2010/02/04
    りんりん(。・ω・)ノ゛ ♪♪さん
    女性
    30代
    スワロースポーツ様 本日商品を受け取りました。昨日正午過ぎていてからの注文でしたので、明後日くらいに着くものだと思っておりましたが午前中に商品が届けられました。梱包も丁寧にされており、大変嬉しく思います。また機会があれば是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。 追記・・発送完了メールの際に宅配便の問い合わせ番号があるともっと良かったです。
    注文日:2010/02/03
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/17
    購入者さん
    対応が早く、梱包もとても丁寧だと思いました。
    注文日:2024/02/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/08
    shinobu10さん
    女性
    50代
    不親切です。 早く送ることしか考えてないと思います。
    注文日:2024/02/06
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/12/22
    MMM85115さん
    女性
    30代
    自分都合だと返品不可ということ。 埃まみれで使えないわけじゃないので、返品出来ず… いつも利用している店舗なので、残念です。
    注文日:2023/12/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/20
    南堺@1015さん
    男性
    30代
    包装も良く配達も早く特に問題ありません。ありがとうございました。
    注文日:2023/10/01
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/18
    おっさん004さん
    男性
    40代
    迅速な発送をして頂き満足です。梱包状態も完璧でした。 また利用させていただきます。
    注文日:2023/10/11
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/14
    ikyaoさん
    女性
    40代
    配送を早めて欲しい旨をメールしたら、迅速な対応をしていただけたので大変助かりました!
    注文日:2023/09/24
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/09
    購入者さん
    野球アンダーシャツ2枚、トレーニングシューズを購入。アンダーシャツは、どのメーカーも希望のサイズが揃ってなく残念でした。大きめサイズを購入しました。 梱包は等は丁寧、迅速に、対応していただき、満足しております。次回も購入させて頂きます。
    注文日:2023/07/07
    1人
    が参考になったと回答
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