- 総合評価
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4.68
(7,250 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
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- 10代 0件
-
20代
4件
-
30代
164件
-
40代
554件
-
50代以上
162件
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 659件)
1.67
2011-09-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- バット２本とグラブ紐を注文するも、紐は売り切れとメールがあり、バットのみ
注文。 紐は現在も売り切れ表示なし。
バット２本送られてきたが、緩衝材も無く箱の中でカタカタと音が・・・・・
配送までも１週間と長く、その間にメーカーから在庫なしの物も取り寄せして
くれても、良いのではないでしょうか？ - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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ショップからのコメント現在は在庫切れ対策、またバットの梱包方法（専用緩衝材を作成）など多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
5
2010-09-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 在庫の状況等もすぐに連絡があり、非常に丁寧なお店だと思います。
野球用品の品揃えも多く、また機会があればぜひ利用したいと思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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7人が参考になったと回答
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ショップからのコメント本来であれば表示と在庫が違っている事自体が問題でしたが、現在ではコンピューターによる在庫管理を行なっております。それでも人の手の必要な部分がありミスも起こりますが、さらに精度をあげお客さまに喜んで頂けるよう努力していきます。
どうぞ、これからも、よろしくお願い申し上げます。
これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
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- りんりん(。・ω・)ノ゛ ♪♪さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1,128件
-
4.50
2010-04-23
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- スワロースポーツ様
前回に引き続き、スムーズな発送有難うございました。今回は主人用と息子用に購入させてもらいました。どちらもとても気に入って使わせていただいております。
今後もまたご縁がございましたら、どうぞ宜しくお願いします。
商品レビューも合わせて書かせていただきましたので、お時間があるときにでもご覧下さい。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこれからも、末長くよろしくお願い申し上げます。
4.17
2011-05-02
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 子供の頃少年野球のとき、スワローさんがまだ町のスポーツ用品店だったころ、大変お世話になっていました。
今はもうおっさんの草野球レベルになってしまいましたが、これを機にまたお付き合いさせてもらおうと思います。
店舗で商品を見れたら最高ですね。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- GW中にもかかわらず、即日発送でうれしかったです。
- このレビューの詳細を見る
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント昔の思い出も含め非常に嬉しく思います。
年齢を重ねても野球を楽しみスワロースポーツを末長くご愛顧いただけるよう申し上げます。
また次は星5のレビューを頂けるよう頑張ります。
これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
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- kappasan9832さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 280件
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1.67
2009-07-24
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫にないものをいかにもあるように、また、安く掲載しないでください。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
1
2015-05-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- サングラスを購入しましたが、届いた商品に傷がついていました。連絡し返送しましたが、不良品はメーカーの判断で一週間かかると言われました。その間返品もできずお金だけ支払ってる状態でした。もしメーカーで不良品が認められない場合は送り返されるそうです。結果メーカーは不良品と認めないけど返品を受けるが、メーカーでついた傷ではないそうです。輸送中についた傷でも私たちの責任なのでしょうか？そちらの梱包ミスなのではないでしょうか？対応は最悪で、こちらに非があると言いたげでした。何度も楽天で買い物をしていますが、こんな最低なショップ初めてです。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント現在は多くの問題や課題を解決してきましたので、あらためて新生スワロースポーツをご覧いただければと願うばかりです。何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
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- ☆まりなパパ9124☆さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 943件
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5
2012-04-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速な確認・発送メール・商品到着後の商品確認メールと、とても気持ちの良い対応に満足です。電話での問い合わせも親切に教えて頂きました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント発送スピードを上げることはもとより、1.受注時、2.発送準備開始時、3.発送直後、4.お届けができた頃、5.約1ヶ月後のご使用をしている頃と5回以上のメールをお送りしております。
またお問い合わせも週末を除いては少しでもはやく返信をするとともに、お客さまからの返事がない場合はショートメールを利用してなど工夫もしております。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう改善を努めてまいります。
どうぞ、これからも、よろしくお願い申し上げます。
これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
4.33
2012-03-12
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：1
- 商品は、届きましたし、値段も安く買えたので満足です。
しかし、いつものことながら、運送会社の対応には不満でいっぱいです。
スワロースポーツさんの対応は申し分ありません。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント価格や品揃えは他社に負けないよう努めてまいりました。
運送会社の問題もドライバーさんへの配慮を盛り込む梱包やメッセージを工夫しかなり改善が進んでいますので、これからも厳しいアドバイスを頂ければ幸いです。
次回は満点の星5を頂けるよう努力してまいります。
よろしくお願い申し上げます。
これを読んだみなさまも、このコメントが参考になりましたら、ぜひ上の【参考になった】ボタンを押していただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
2.33
2010-05-20
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- 品切れでお買い物出来なかったので梱包や配送の詳しいことはわかりません。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- りんりん(。・ω・)ノ゛ ♪♪さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1,128件
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5
2010-02-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- スワロースポーツ様
本日商品を受け取りました。昨日正午過ぎていてからの注文でしたので、明後日くらいに着くものだと思っておりましたが午前中に商品が届けられました。梱包も丁寧にされており、大変嬉しく思います。また機会があれば是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
追記・・発送完了メールの際に宅配便の問い合わせ番号があるともっと良かったです。 - このレビューのURL
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2人が参考になったと回答
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2
2023-12-22
- 自分都合だと返品不可ということ。
埃まみれで使えないわけじゃないので、返品出来ず…
いつも利用している店舗なので、残念です。 - このレビューのURL
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5
2023-10-20
- 包装も良く配達も早く特に問題ありません。ありがとうございました。
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- 5
- 価格も安く良い商品をありがとうございました。
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5
2021-07-29
- とても丁寧な対応ありがとうございました。
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- 5
- アウトレット品とのことでしたが状態よく、とても扱いやすいバットでした。
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1人が参考になったと回答
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1
2020-09-17
- 5回ぐらい使用しただけで紐が切れました。
切れたことを店に報告しても対応が最悪です。
こんな店では買わない方がいいです。 - このレビューのURL
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4.67
2015-11-10
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 練習試合用のボールを安く仕入れるトコがないかと思ってたので、ちょうど良かったです！
また、頼んでから届くまでが早く、大変助かりました！ - このレビューのURL
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