北海道なので、追加送料の有無とサイズ交換の可否を電話で確認した際に、丁寧な対応をしていただきました。別途、メールでも送料の確認をいただけたので、とても良かったと思います。
スケート靴の購入だったので、サイズが合うかとても心配だったのですが、楽天の他の店舗さんでは研磨後のスケート靴は交換不可のところが多かったのですが、こちらのお店では研磨後でも交換可と仰っていただけたので、安心して購入できました。
本当は実店舗で試着したかったのですが、スケート靴を扱ってるお店まで車で片道3時間の田舎で、小さい子どももいるのでなかなか踏み切れずにいました。
梱包は、靴の箱にプチプチが丁寧に巻かれていて、必要十分だと思いました。
おかげさまでサイズもピッタリで交換の必要はありませんでした(笑)が、こちらのお店でお買い物できて良かったです。
3連休に間に合ったので、これから子どもと一緒に沢山練習します♪大変助かりましました、ありがとうございます!