友人にプレゼントとして購入しました。3月初旬
サイズは間違ってなかったのですが、造りによってなのか、本人には少し小さかったみたいで、本人が直接 取り替え希望を申し出たところ、
店長様 対応により
同じ価格帯での別の商品にするか、追加代金かけて別の商品にするのか、どちらも可能だと(この時 特に 期限は設定されてなかった)とても快く対応して頂いた。
と私も一緒に大変喜んでいたが、商品検索やら、友人とのコンタクトに時間経ってしまい、(ショップ様もずっと電話が繋がらなかったのですが)やっと 商品を見つけ 連絡が取れた所
「返品は1週間以内しか できない」
「今更 取り替えはできない」
「そんな依頼自体覚えがない」
との 事だったそうです。
友人は 同じ人の対応じゃない・・・
と 大変 悲観しておりました。
履けない 靴 は もはや ガラクタですね・・・
とても 残念 でなりません。