お世話になります、ウィンズショップです。 この度は申し訳ございませんでした。 当店では配送会社（ヤマト運輸）と相談・指導の下 梱包には気を付けておりますが、ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 商品の状態に問題はございませんでしたでしょうか。 商品に損傷がございました場合は対応させて頂きますので 連絡くださりますようお願いいたします。 また、梱包状態、当店仕様の資材についてご指摘くださりまして ありがとうございます、今後の参考にさせて頂きます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願いいたします。

お世話になります、ウィンズショップです。 この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。 メーカーから一度は在庫ありと回答がございましたが誤った商品が届いたうえ、 発送が遅れるとの回答があり、発送が大幅に遅れてしまいました。 当店の確認不足によるものでございます、誠に申し訳ございません。 ご指摘くださりました内容について社内で共有し、改善に努めます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。