このたびは、ご購入いただきました商品の件で、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 説明が不足している部分につきましては、商品説明に追記させていただきました。 スロープの手前に木などのかませ物をする等、延長部分を作り、勾配を緩やかにする等、工夫していただきますようお願いします。 発送前検品をより強化して参ります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

このたびは、ご購入いただきました商品の件で、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見として真摯に受け止め、いただきましたレビューに関しましては社内でも共有させていただき改善に努めて参ります。 今後は、同様のご不満が生じないよう、品質管理を一層徹底してまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は初期不良のある商品をお届けしてしまい申し訳ございませんでした。 交換品は正常に動作したとのことで非常に安心いたしました。 今後は検品をさらに強化し、お客様に満足いただける商品をお届け出来るように努めて参ります。 今後ともツールショップキカイヤ【楽天市場店】をよろしくお願いいたします。

このたびは、配送の件でお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。 商品重量15kgは、個人様へ配達可能範囲なのですが、商品サイズ（縦・横・高さ）が、配達規定サイズを超えておりまして、配送の件でご不便をお掛け致しております。 誠に恐縮なのですが、西濃運輸営業所へお引き取りいただくようお願いしております。 このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。