【楽天市場】購入者さんのおしゃれっ子 | みんなのレビュー・口コミ

おしゃれっ子

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レビュー

購入者さん

1 2023-07-26

7/16㈰にこちらで商品を購入しました。
商品ページには『2〜3日で発送』となっていましたが、4日以上経ってもショップからは発送の連絡など全くありませんでした。
注文から１週間が経ったのでショップにメールと電話をしましたが、
電話は留守番電話、メールも返信がありませんでした。
連絡が取れず不安になりショップページを確認したところ、月曜日〜日曜日まで全て休業日となっていて驚きました。
詐欺にあったのかと思い、楽天市場のサポートセンターに問い合わせをしました。
サポートセンターからショップに連絡をしてくれたようで、その後発送のメールがやっと届きました。
しかしショップからは『時間がかかりましたが､発送いたしました｡ありがとうございました｡』というメールのみ。
発送が遅れたことに関しての謝罪は一切ありませんでした。
主人の誕生日の為に購入した商品でしたが、あまりに遅かったので誕生日に間に合いませんでした。
とても残念でなりません。
商品はやっと手元に届きましたが、購入ページは『配送状況を確認できません』という状態のまま更新されていません。
かなり対応がずさんなショップです。
個人情報などが漏れないかとても不安です。
このご時世に、しかも楽天市場にこのようなショップが存在していることに驚きです。
このショップでは二度と購入しませんし、購入検討されている方にはおすすめしません。

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