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2.33 2017-01-20

  • 品揃え：3
  • 情報量：3
  • 決済方法：3
  • スタッフの応対：3
  • 梱包：1
  • 配送：1
購入から発送までは早かったのですが、梱包が最悪でした。
エアウィーブのクッションを購入したのですが、外装紙で包んで宅急便の送り状を貼っているだけ。
約一万円の買い物なのに、ダンボールに入っていないことに驚きました。
購入したものが、エアウィーブというクッションのため、きっとあらゆる他の荷物の衝撃を吸収しただろうと思うと、腹が立ちます。
宅急便のトラックやコンテナの中で荷物がどのように扱われるのか、理解していないのでしょうか。
自分が使用していく中でクッションが磨耗するのは普通ですが、配送段階で多少なりとも磨耗するのは納得がいきません。
特別な素材なので磨耗しないから大丈夫と言い訳されるかもしれませんが、安いものではなく、品質を信頼して直販ショップで購入したのに、自社製品の扱いが雑だと思います。
百貨店などで購入すればよかったと後悔しています。

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