初めて利用しました。送料が思っていたよりも高く請求があり、メールにて問い合わせをしたところ、すぐに返信がありました。結局はこちらの認識不足であったにもかかわらず、善処していただき、大変感謝しております。 さきほど商品が届きました。丁寧なご対応ありがとうございました。