WINBOT W1PROを年末の大掃除用として購入。購入後1週間以上たってから、使用しようとしたところ、本体の音声がガイダンスにより電源に接続を指示される。コンセントに接続してもこの状態は改善しない。そのためメーカーのECOVACS JAPANに問い合わせしたところ、初期不良であることが発覚。交換対応ということになったが、この会社はECOVACSの代理店ではなく、ECOVACS JAPANとしては対応できないとのこと、この会社(ECJOY!楽天市場)の返金規定では、購入後1週間以内ではないと対応しない旨が記載されていた。
このショップでは贈答品とか、購入してからちょっと時間がたってから使用するような商品は購入しないことを強く推奨する。