貴店で、初めて購入させて頂きました。
こちらの商品は元々利用をしていて、今使っている物がなくなりかけていたので購入しました。さて、購入はしましたが、購入後に商品の欠品が判明しました。この時点で?です。*購入前に「いついつにお届け予定」等は勿論ありません。購入3日後、貴店からの連絡で商品の欠品連絡があり判明しました。
商品が手元に届くまで2週間。その間に使用していたシャンプー、トリートメントはきれてしまい、他の商品を使う羽目に。
そもそも手元に在庫のない商品を売る事自体どうなんでしょうか?実際2週間経ち手元に届きました。
また商品が到着して開梱した際、遅れて申し訳ない等の文言は一切ありませんでした。対面商売でないから良いのではなく、対面商売ではないからこそ、最低限の礼儀があっても良いのではないないでしょうか?