故意なのかそうでないのかは知らないが商品名を詐称して内容を勘違いさせて客に購入させるような詐欺まがいの販売方法をとる店がまだ楽天内にあったことに驚きです。
その上に商品の交換もできない。
返品に関しても詐称販売をしておいて「イメージと違う/使わなくなった/商品・色・サイズ・数量等を間違えた」に当てはまり客都合の返品はできないの一点張りで受け付けない。
詐称に関して問うても一切答えない。
楽天は以前世間をにぎわせた不正表示問題を忘れてしまったのでしょうか?
楽天にはこういった店舗の徹底した是正をお願いしたい。
こういった店舗の被害にあった場合に楽天本体にあんしんショッピングサービスという保証があるようなので現在申請中です。
被害者の皆さんはぜひご参考に。