2階への搬入であることを伝えていたため、何度か問い合わせの連絡をいただきました。 大型サイズであることと、搬入できなかった場合に返品となった場合の説明などを丁寧に説明していただき、納得してからの発注とするなど対応が非常に良かったです。 無事2階への搬入もできました。組立・設置もしてもらえ、梱包材も引き上げてくれるためゴミも出ないため非常に助かりました。