注文してから数日経っても何の連絡も無かったので不安になりこちらから連絡すると翌月にならないと入荷しない、待てないならいついつまでにキャンセルしてくれとのこと。3営業日以内に配送予定という嘘の表記を未だにし続けています。もうこのショップは二度と利用しません。

楽天歴１４年くらいになりますが、こんなにいい加減な店は初めてです。 『一週間以内で発送』と謳ってあったので購入を決めましたが 実際は入金を店側が確認して６日後に発送、その５日後の到着となり、 結果的に当初の予定より大幅に商品の到着が遅れました。 電話対応も要領を得ず、予定を早めてもらうこともできず、 メール連絡された荷物追跡番号は知らされたのと違う配送会社だったため状況がわからず、 数日ボードなしの状態のまま、なんとか到着日の予定を空けて受け取りました。 これ以上細かくは書きませんが、とにかくドタバタさせられました。 製造メーカーや配送業者との連携もよくないようで、全ての対応が悪すぎました。

数日たった頃に価格間違いだからキャンセルすると連絡 しかもキャンセルするから自分から申請しろっておかしくないですか？ 店側がペナルティを食らいたくないからか知りませんけど店の不手際でキャンセルするなら店側でやってくださいよ

クーポンを利用して注文しましたがクーポン設定金額に誤りがあったとのことでキャンセルされました。 店舗からの案内は修正後のクーポン価格で買うのが嫌なら客都合でキャンセルしろという非常識なメールでした。 商品も購入できず、ショップから不快なメールも送られ最悪です。

送料無料の取り扱いが多く、お買い物しやすいショップです。 あったらイイなと思うような家具の品揃えが、安くて豊富に揃っているように思います。

翌日発送で問題なく届きました。 発送通知メールが 何故か商品到着後に来たようですが（笑） よくよく見たら、同じ市内からの発送だったので、そんなこともあるかな？ ( ´ ▽ ` ) 娘の付き添い入院に持参したいと思って注文したのですが、入院日も近かったので間に合えばラッキーくらいの気持ちでした。(確か「入荷次第発送」だったような…笑) が、とっても早くて、お蔭様で入院生活をより快適に過ごせました！ありがとうございます☆ 231560-20160529-043121452

何の問題もなく、丁寧な梱包で配達されてきました。

すぐに送ってくれました。 梱包も丁寧でした。 迅速な対応で非常によかったです。

品物は本当に良かったのに、お店の対応が最悪でした。商品の在庫も無いのに画面上で在庫ありみたいな記載と言うか、品切れではない状態ですと…みたいにしておいて、注文を受けておいて注文後に「遅れる場合がある」と折り返しのメールの中に記載があり、問い合わせたら「人気商品の為在庫切れで２週間からもしくはそれ以上になる場合もあります」などと、悪びれもせずメールを送ってきた。こちらからの問い合わせでやっと来たメールがそれです。その前にショップの方から遅延メールを出すべきではないのかと不愉快極まりなかったです。比較的早い配送とのレビューを信じたのが間違いでした。早く欲しくて注文していたからなおさらです。結局注文してから１９日後に届きました。海外じゃないんだから遅すぎでしょ。こんなショップは初めてです。

注文から２日で到着。待たずに届いてしまうのがいいです。また注文させていただきます。

配送が早かったので、すぐに使うことが出来ました。ありがとうございます。

非常に残念でした。連絡事項への回答は何もなく、ただ商品が発送されてきました。利用明細もないのでしょうか？

注文をしてから発送までが随分時間がかかり、途中どうなっているのかと気をもみました。最初にどれくらいかかるか、もしくは途中であとどの程度なのかをご連絡いただけたら良かったと思います。 箱に入って届けられましたが、中の梱包がされていなくて、段ボールが破けて足が出た状態で到着しました。

はじめての利用です。 注文から4日で到着しました。 梱包も丁寧で商品にも満足です☆

今回初めての利用です。 人気商品のようで、すぐ売り切れてしまい、再購入できないのが残念でした。 商品はとても良く、迅速な配送でした。 メールのご対応も丁寧で、今後も利用したいお店です。

かさの大きなカラーボックスなどは送料をいくら取られるかわからないので、「送料無料」は安心感があります。注文から商品到着まですばやい対応で助かりました。

在庫のない商品を販売しています。 入金手続きを済ませた4日後に、商品の在庫がなく新たに納品もできないという旨の連絡が来ました。 希望通りのサイズ、デザインのものを見つけるのに苦労したため手に入れられず本当に残念でなりません。

14時まで当日出荷と記載があったのに発送されず、問い合わせすると今週末か来週には発送予定との事… 早く欲しくて頼んだのに… 出来ないなら記載しない方がいいと思います！

コタツ用のラグを購入しました。 ８日オーダーで10日に佐川急便で到着です。 迅速な対応ありがとうございました。

初めて利用したお店でしたが、配送までスムーズで問題なしです 商品の内容が画像と説明でとても分かりやすく選ぶのに参考になりました

5日待って、まさかの在庫なしのメール！ メールにキャンセルの手続きをして下さい。と記載があったが、具体的な方法の記載がないため、かなり大変でした！ こういうことが初めてでしたのでびっくりしました！ 不愉快すぎます！

最悪です。 在庫切れの物を販売していました。 注文確認のメールまで来たのに発送されないので問い合わせしたところ、在庫切れ、入荷未定、キャンセルするようメールが来ました。 こちらから連絡しなければどうなっていたのか。 あまりにも無責任です。

コロナのせいで注文が沢山来てるので…って長ーいメールを頂きましたが発送予定を大幅に遅れることが分かっているのなら、なぜ発送予定の日数を変えないんですか？ 在庫が手元に無くメーカー取り寄せで、さらにメーカーにも在庫があるか分からないなら、なぜ購入出来る状態になってるんですか？ コロナ禍でも誠実に頑張ってるショップ様が多い中、自分勝手すぎて驚きました。 今回以降の購入はありえません。

決済後に完売の通知 しかも５日もたってから それなのに何故か楽天から購入できる状態のままになっている

楽天のレビューのフォーマットに「商品到着前のレビュー投稿はご遠慮ください」と記載されていますが、 「商品が到着しない」ことに対する不満を言いたいので、あえて投稿します。 「7営業日以内に発送」と表示されていた商品を、 4月3日に発注後、「在庫確認中」という表示が1か月以上続き、その間にクレジット決済も完了。 5月7日にショップに問い合わせ。 すると、返信は来ないが、表示が「出荷準備中」に切り替わり、 そのまま1週間経過。 5月14日に再度、ショップへ問合せたところ、 5月18日に、ショップから「急遽、完売したので取引きをキャンセルする」 と返信がきました。 あんまりです。 こんな仕打ちをされて、ショップレビューを書かずにいられますか？ 相応のペナルティを受けるべきです。

2ー３日で発送と記載されていたのに1週間以上発送なし。問合せも一切返信なし。キャンセルすらできない。最悪です。

３営業日以内に発送と書いてあったのに、3日たっても何の連絡も無し。 メールで問い合わせても連絡なし。 1週間たって、ようやく連絡。 あげくに、在庫切れ。 酷い会社です。☆一つでも多い会社です。 返金手続きもどうなることか。返金作業滞るなら、通報ものです。

非常に誠意の無い対応が残念でした。 当該商品が安くて品質も十分そうな印象で気に入り、他店舗では納期に時間がかかるとのことでしたが、 こちらのショップは『3営業日以内に出荷』ということで注文しました。 が、3営業日たっても出荷されず、メールしましたが返信が無く電話で確認しました。 『在庫が無かった』らしく電話での対応も曖昧なものでした。 後になって出荷には1週間ほどかかることが分かり、正午の時点で「違う色なら即出荷できる」とのことでその色に変更して、その日のうちに必ず出荷して欲しいと強く要望しました。 しかし、それが出荷されたのは翌日。 テレワーク対応のために急ぎ欲しかったのですが、一週間ほど無駄な時間がかかってしまい後悔と 無責任な対応に気分も悪くなりました。

なぜ販売店が宅配業者に日付けを指定するのか？意味がわからない。購入者は何も頼んでないのに？宅配業者の倉庫内に１日放置 最低である。