iPhoneケースのアウトレット品を注文し、翌日に発送通知がありここまではスムーズでした。
ネコポスで届くとのことでしたので、ポストを確認するも届いておらず、ヤマトの追跡を確認する限りでは「配達完了」に。さすがにおかしいと思い、ヤマトに問い合わせたところ配送伝票の番地が違っており、別の方の住所に配達していたとのこと。幸い誤配先の方も未開封のまま保管してくださっていたようで、ヤマトから引き取りに行ってもらい手元にはすぐ届きましたが、楽天に登録している番地に間違いはないのに流石に驚きました。中身を空けて納品書には正しい住所が記載されているのに、肝心の配送伝票の届け先が間違っていました。個人情報を扱われているのですから、そういう点は自動化されていないのでしょうか?再発防止に努めてほしいものです。