ショップレビュー
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4.14
(1,735件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/28
    購入者さん
    商品到着までスピーディーな対応でした。配達状況の更新をしっかりして頂けると尚嬉しいですね。
    注文日:2025/10/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/24
    ニャン77さん
    男性
    60代
    商品の配送も早く対応が良いショップです。
    注文日:2025/10/09
    ショップからのコメント
    2025/10/24
    この度はご利用いただき、そして心温まるレビューを誠にありがとうございます。 配送スピードや対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/12
    購入者さん
    敏速な対応で丁寧に対応していただきありがとうございましたまた
    注文日:2025/10/07
    ショップからのコメント
    2025/10/24
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 敏速かつ丁寧な対応についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 もしお気づきの点などがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/02
    チバネモサンさん
    男性
    70代以上
    普段持ち歩くバックを探していました!丁度よい大きさでした!
    注文日:2025/09/28
    ショップからのコメント
    2025/10/07
    この度は商品をご購入いただき、レビューをありがとうございます! サイズ感がお客様のご希望に合い、日常使いにぴったりだと感じていただけたようで、大変うれしく思います。 今後も質の良い商品を提供できるよう努めてまいりますので、末永くご愛用いただければ幸いです。 また何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけください!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/09/26
    UMASAN1212さん
    男性
    40代
    今まで利用したネットショップのなかで対応が最悪ですね。 商品をキャンセルされるのが嫌なのか、平気で嘘を言われ問い合わせすると調べて連絡します。からそのままなんの返答もなしです。 商品は無事届きましたし、イメージ通りのもので良かったのですが、対応をした方のせいで星1つも付けたくないです。 そもそも問い合わせをした時点でこちらは「遅れるなら待ちます」と意向を伝えているにも関わらず、「本日配達予定です。」の返信。 配達状況と噛み合わないので、集荷先に確認の電話をしたら、「伝票は作られていますが、荷物は手元に届いていないので本日の配達は無理」とのこと。「は???」の状態でショップにその事を確認すると、「確認してから連絡します。」で、対応終わり。 翌朝に配送状況が変わっていたので、配送業者に確認すると、「荷物が届いて近隣の営業所まで配送中です。」との回答がありその日のうちに配達してくれました。(配送業者は優秀!) その後もショップからは何もないので、売りきって満足しているのかと思われます。 そもそもショップも配送業者も商品を確保していないのに、発送完了通知ってどーゆうことやねん!?ってことですね。 商品は良さそうですが、二度とこのショップは利用しないです。 利用される方は注文前に在庫確認と商品の到着日の確認をされた方が賢明かと思います。
    注文日:2025/09/14
    ショップからのコメント
    2025/10/07
    このたびはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、詳細なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 商品が無事に到着し、お品物自体はご満足いただけたとのこと安堵しておりますが、それにもかかわらず、当店の対応が至らなかったことでご迷惑をおかけし、心苦しく思っております。特に、お問い合わせへの対応や情報の共有に関して、ご指摘いただきました問題は深刻に受け止めております。 いただいたレビューを拝読し、当店の連絡不足や適切でないご案内があったこと、さらにその後のフォローが欠如していたことを重ねて深く反省しております。また、発送通知や在庫状況の確認において信用を損なう対応となっておりましたこと、弁解の余地もございません。 今回のご意見を踏まえ、今後は以下の改善を進めてまいります。 - お問い合わせへの迅速な回答およびフォロー体制の見直し - 商品の在庫確認および発送通知の適正化 - 配送状況に関する情報の正確な共有とタイムリーな対応 今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、店舗運営全体で取り組んでまいります。いただきました貴重なご意見をしっかりと活かし、信頼を取り戻せるショップ運営を目指して努力を重ねます。 このたびは大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せくださり、心から感謝申し上げます。もしも何かございましたらどうぞお気軽にお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/09/21
    購入者さん
    発送までは少々待ちましたが、商品は無事に手元に届きました。ありがとうございました。
    注文日:2025/09/10
    ショップからのコメント
    2025/10/07
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 商品が無事お手元に届いたとのことで、安心いたしました。 お待たせしてしまった点につきましては、今後さらにスムーズな発送を心がけてまいります。 これからもご満足いただけるサービスの提供に努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/17
    ボンクロさん
    男性
    70代以上
    予定通り届きました。梱包も丁寧で購買満足があります。
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2025/09/19
    商品が無事に予定通りお届けできたこと、そして梱包にご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様に気持ち良くお買い物をしていただけるよう、これからも丁寧なサービスを心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/12
    購入者さん
    お値段も手ごろですが、種類の豊富さに数日間うろうろ見ていましたw 発送も早くてありがたかったです。
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/09/19
    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます! 商品価値や種類の豊富さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。 数日間も楽しんでご覧いただけたとのことで、当店としても大変光栄でございます。発送についてもご満足いただけて何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております! どうぞ引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/09/07
    購入者さん
    他社製品で ファスナーがすぐに壊れてしまい、今回は、どうかな? 形、形状等 想定内 気に入りました。
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2025/09/08
    この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューをいただきありがとうございます。形や形状がお気に召していただけたとのこと、大変うれしく思います。 ファスナーに関しても、ご満足いただける品質であれば幸いです。万が一ご不明点やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。末永くご愛用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/05
    嘱託でGO.GOさん
    男性
    70代以上
    問題なし 色合いが写真と現物の違い 撮影にもう一努力
    注文日:2025/08/31
    ショップからのコメント
    2025/09/08
    レビューをいただきありがとうございます。 商品がお客様の手元に届いた際に写真と色合いに差が感じられたとのこと、大変参考になります。 撮影方法や照明など、できる限り実物に近い色合いを伝えられるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき感謝しております。 今後とも当店をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/05
    赤い彗星うっちぃさん
    男性
    50代
    すぐに届きました。 迅速な対応で、助かりました。。
    注文日:2024/11/05
    ショップからのコメント
    2025/09/05
    ご注文いただき、誠にありがとうございます。 商品が無事に早くお手元に届いたとのことで安心いたしました。 お客様のお役に立てて、とても嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/04
    on39251302さん
    男性
    50代
    早い発送て助かります また機会があればお願いしたいです
    注文日:2025/08/24
    ショップからのコメント
    2025/09/05
    この度はご注文いただきありがとうございました。 発送に関するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 今後も迅速な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご利用くださいませ。ありがとうございます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/09/01
    購入者さん
    注文後の確認や発送の連絡など適切なタイミングで丁寧なメールが届き、単なる事務的な処理ではない温かみを感じました。商品も迅速に発送されたにも関わらず、丁寧に梱包されており安心して荷受けできました。どうもありがとうございました。また気に入った商品が見つかればお願いしたいと思います。
    注文日:2025/08/28
    ショップからのコメント
    2025/09/05
    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をシェアしていただき、心より感謝申し上げます。 ご注文後のメールや商品の梱包について、そのように温かいお言葉をいただけるのは私たちにとって大変励みになります。お客様に少しでも気持ちよくお買い物をしていただけるよう、これからも心を込めたサービスを心がけてまいります。 また、お気に入りの商品がございましたら、ぜひご利用いただけると幸いです。引き続き皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/29
    Sus_99_Sasさん
    男性
    60代
    本製品は在庫なしということで、5009のブラックのトートバッグに変更を依頼しましたところ、こころよく変更をしていただき、しかも2,3日で送付していただきました。その対応には非常に満足しております。
    注文日:2025/08/20
    ショップからのコメント
    2025/09/01
    この度は当店をご利用いただき、また丁寧なレビューをお寄せくださりありがとうございます。商品の変更依頼に関しまして、迅速に対応できたことをお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスと商品を提供できるよう、努力してまいります。 何かご不明な点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/24
    さしぜんさん
    男性
    60代
    対応は迅速で助かりました。梱包は必要十分なものでした。
    注文日:2025/08/09
    ショップからのコメント
    2025/08/27
    この度はご利用いただきありがとうございます。 迅速な対応や梱包についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお買い物いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/23
    購入者さん
    迅速、丁寧な御対応に感謝いたします。ありがとうございました。
    注文日:2025/08/20
    ショップからのコメント
    2025/08/27
    この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。 また、迅速で丁寧な対応について嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めた対応を心掛けてまいります。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/08/16
    ココ・クゥ・ルーク・ママさん
    男性
    50代
    発送も早くて、商品も問題なく届きました。
    注文日:2025/06/12
    ショップからのコメント
    2025/08/27
    この度はご利用いただきありがとうございます。 発送やお届けにご満足いただけて大変嬉しく思います。 これからも迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/08/10
    guzu8781さん
    男性
    70代以上
    発送に1週間かかりそこし時間がかかりすぎかと
    注文日:2025/08/02
    ショップからのコメント
    2025/08/27
    この度は、商品のお届けにお時間を要し、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 発送までのスピードについてご満足いただけなかった点、真摯に受け止めております。 今後は、より迅速な対応ができるよう、発送プロセスを見直し、改善を図ってまいります。 何か他にご不明な点やお困りごとがございましたら、お知らせいただければ幸いです。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/02
    購入者さん
    注文から配送までとても迅速かつ丁寧てした。
    注文日:2025/07/05
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、迅速かつ丁寧な対応についてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できましたことが、私たちにとって何よりの励みです。 今後ともスムーズで安心なご対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 何かご要望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 引き続き、よろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/22
    購入者さん
    送られてきた商品に不具合があったのですが、最後まで丁寧に対応していただけました。 信頼できるショップ様です。
    注文日:2025/07/01
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    この度は、商品に不具合がありご迷惑をおかけしたにもかかわらず、最後まで評価をいただき誠にありがとうございます。 丁寧な対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 お客様に信頼していただけるショップであり続けられるよう、今後とも精一杯努めてまいります。 また何かお困りごとや気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/17
    びばてんさん
    男性
    50代
    丁寧な包装と郵送ありがとうございました。とてもデザインも気に入ってますのでまたこれからもよろしくお願いいたします
    注文日:2025/07/04
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    この度はご利用いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます。 商品デザインを気に入っていただけて大変嬉しく思います。 また、包装や郵送に関するお褒めのお言葉も感謝いたします。 これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/12
    momoriki7253さん
    男性
    50代
    不在の為、配送業者から受け取る為の対応が、少し大変だった。
    注文日:2025/06/18
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 不在時の配送受け取りについてご不便をおかけし、申し訳ございません。 スムーズにお受け取りいただけるよう、配送業者を含めた改善策の検討を進めてまいります。 また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/10
    feketebaranyさん
    男性
    50代
    早めの商品到着と簡易包装ありがとうございました。
    注文日:2025/06/26
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    こちらこそ、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品到着が早かったとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。また、簡易包装についてもお気に召していただけたようで何よりです。 当店ではお客様の迅速な受け取りと環境への配慮を心掛けております。 今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/10
    gadzillajpさん
    男性
    50代
    素早い連絡と発送でした。 梱包もしっかりしてます。 安心購入できるショップでした。
    注文日:2025/07/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/09
    ALIEN-0728さん
    男性
    60代
    綺麗な梱包に速やかなお手配、ありがとうございました。 お陰様で探し求めていた、素敵な商品に巡り会えました。
    注文日:2025/06/30
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    ご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。梱包やお手配についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、探し求めていらっしゃった商品をお気に召していただけたとのこと、私たちにとっても大変光栄です。今後もお客様に満足いただける商品とサービスを提供できるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/09
    ka-a-yu5さん
    女性
    50代
    楽天市場で評価ご良かったので購入しました。また利用します
    注文日:2025/06/23
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 楽天市場での評価を信頼してお選びいただき、さらにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また利用するとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 今後ともお客様に喜んでいただける商品やサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/23
    出鱈目ラーメンさん
    男性
    50代
    対応も早いし、配送も2日早くて驚きつつ、満足です。またの機会も宜しくお願い致します。
    注文日:2025/06/18
    ショップからのコメント
    2025/07/09
    このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 無事に商品がお手元に届き、また配送にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 このようなお声をいただけることが私どもの励みとなります。 今後も迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/20
    購入者さん
    すぐに配送して頂き、 助かりました。 ありがとう御座います。
    注文日:2025/03/06
    ショップからのコメント
    2025/07/09
    この度はご購入いただき、また配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様のお役に立てて光栄です。 何かお困りの際やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/13
    おさかな1977さん
    男性
    40代
    迅速な対応、ありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思っています。
    注文日:2025/05/30
    ショップからのコメント
    2025/06/17
    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます! お客様からの嬉しいお言葉にスタッフ一同、大変励まされております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 その際も、変わらぬ快いお買い物体験をお届けできるよう尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/11
    ワンラクさん
    男性
    60代
    発送に関しては、とても素早い対応で感謝します。 梱包は、ビニール袋にくるまれて届いたせいか、少々残念な気持ちになりました 出来れば、ダンボール箱に入っていてくれたら嬉しいです
    注文日:2025/06/07
    ショップからのコメント
    2025/06/17
    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 発送の迅速さについてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、梱包状態に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、ダンボール箱での発送など、より安心していただける梱包方法の改善を検討してまいります。 お客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでしたが、次回のご利用時にはより満足いただけるよう努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
...
お客様のご意見をお聞かせください
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