今まで利用したネットショップのなかで対応が最悪ですね。
商品をキャンセルされるのが嫌なのか、平気で嘘を言われ問い合わせすると調べて連絡します。からそのままなんの返答もなしです。
商品は無事届きましたし、イメージ通りのもので良かったのですが、対応をした方のせいで星1つも付けたくないです。
そもそも問い合わせをした時点でこちらは「遅れるなら待ちます」と意向を伝えているにも関わらず、「本日配達予定です。」の返信。
配達状況と噛み合わないので、集荷先に確認の電話をしたら、「伝票は作られていますが、荷物は手元に届いていないので本日の配達は無理」とのこと。「は???」の状態でショップにその事を確認すると、「確認してから連絡します。」で、対応終わり。
翌朝に配送状況が変わっていたので、配送業者に確認すると、「荷物が届いて近隣の営業所まで配送中です。」との回答がありその日のうちに配達してくれました。(配送業者は優秀!)
その後もショップからは何もないので、売りきって満足しているのかと思われます。
そもそもショップも配送業者も商品を確保していないのに、発送完了通知ってどーゆうことやねん!?ってことですね。
商品は良さそうですが、二度とこのショップは利用しないです。
利用される方は注文前に在庫確認と商品の到着日の確認をされた方が賢明かと思います。