買い物かご
お知らせ
お知らせを表示するにはログインが必要です。
ログイン
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
閲覧履歴
お気に入り
購入履歴
myクーポン
ようこそ 楽天市場へ
ログイン
会員登録
みんなのレビュー
レビュー管理
レビューを書く(購入履歴)
ROOMを見る
ポイント履歴
ジャンル一覧
楽天市場
レディースブランドLa cerise
レディースブランドLa ceriseのレビュー・口コミ
ショップレビュー
レディースブランドLa cerise
4.15
(36,891件)
レビュー一覧
並び替え
新着レビュー順
参考になった順
絞り込み
絞り込み
レビュアーの年齢
すべて
10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
男性
女性
クリア
この条件で探す
1
2009/10/28
TAxxyuさん
女性
20代
悪徳商売そのもの! 届いた物は不良品→右足だけフリンジがずっとズレてくる‥見たら、指一本分隙間(?)があって‥ 画面上は在庫○になってたので次の日すぐに店に電話をしたら、完売なので交換できないと言われ、在庫ありになってますと言ったらその日に交換品送ってきました。 しかし届いたのは更に酷い不良品!! 一目見て一瞬で分かる破れ、縫製不良(と言うか縫ってすらない)で、 また同じフリンジの不良もあるし、電話したら 「一週間を過ぎているので返品交換は一切受けない」と平然と言われ、画像も添付したのに、 粗悪品も「きちんと検品した」と恥ずかしげもなく豪語。 そしてそれらを売り切るための「消費者無視の返品不可」 自分たちが二回も不良品送ってきてるのに平気で「検品してる」と意味の分からない事を言い、謝りもせず結局1万円泣き寝入り。 ほんとに最悪としか言い様がなく、そもそも一度目不良品送ってきた時点で、不良交換品しかないなら返金しろよって話。 それで別のブーツ買えたし、堂々とそれを送る神経がわかりません。 考えられないくらい対応悪いし二度と利用しませんが、楽天にこんな店があるなんて考えられません、もちろん楽天通報済です
さらに表示
注文日:2008/12/02
69人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
2
2008/12/02
necom93さん
ペコスブーツが 購入して1ヶ月以内。 数回履いたら壊れました。 不良品だと思い、お店にメールしたところ無視されました。 納得いかないので電話をしたら、 メーカーが対応しないからショップも対応しないと言われました。 こんな粗悪品に4600円払ったことがとても悲しいです。 お店の対応も悪いので、もう二度と購入しません。
さらに表示
注文日:2008/11/06
47人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2010/02/22
購入者さん
不手際があって違うものが届いたり 交換する際に在庫切れだったり、手配をしてくれなかったり、、しかもレビューを書いたのに消えてました・・。(悪い評価だから消されたのかな、謎。)
さらに表示
注文日:2010/01/24
42人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
2
2010/07/06
統計係さん
女性
20代
返品というのはないんですねこのお店。交換か等価交換だそうで、不良品も実費で返品しました。メールも短い返答で不良品に対して誠意があまり感じられませんでした。もうこのお店では多分買いません。。。
さらに表示
注文日:2010/06/21
35人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
2
2008/10/14
購入者さん
キャンセル料として送料無料の商品なのに配送料をとられるとは思いませんでした。
さらに表示
注文日:2008/09/21
31人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
2
2008/10/16
購入者さん
情報量をもう少しわかりやすくして欲しいです。 レビューもあまり良いものがないわけで、改善点がたくさんあるショップさんのような気がします。
さらに表示
注文日:2008/10/14
29人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/16
抹茶マリトッツォさん
女性
30代
4月30日に購入し、約2週間後に発送完了のメールが届きましたが、商品は未だに届かず。 メールに記載されていた伝票番号で荷物の追跡をしてみると、届いていないのに何故か配達終了となっていました。 慌てて佐川急便に問い合わせてみたら、発送先が全く別の方の住所でした。 ショップから、他の購入者宛の伝票番号を伝えられていたということです。・・・ありえないですよね。 他の方と伝票番号を間違えていただけだったらまだいいのですが、商品が届いていないので、私が注文した商品は発送すらされていないのだと思います。 こんな対応をするショップがあるんですね・・・。
さらに表示
注文日:2014/04/30
26人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2020/12/02
☆*Moon Light*☆さん
女性
60代
壁掛け時計2点を購入しましたが、丁寧に梱包してくださり、どちらも問題なく動いております。迅速丁寧に発送して頂きましてありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
さらに表示
注文日:2020/11/05
24人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/12
購入者さん
2週間経ちますが、商品はいつになったら届くのでしょうか?連絡も一切ありません。
さらに表示
注文日:2014/04/27
24人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/10
購入者さん
4月30日に注文したのですが、5月10日現在連絡もなく、商品も届きません。 混み合って遅くなっているのであれば、海外商品でも 連絡があります。 連絡1つ頂けるだけで、購入者側の気持ちも違うと思うのですが。
さらに表示
注文日:2014/04/30
22人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/19
購入者さん
5月3日に注文、7日に発送予定メールがきましたがその後音沙汰無く20日現在届いていません。 電話は繋がらず、問い合わせメールも返信無し。 他にも同じような方がいらっしゃるようですが、一方きちんと発送されている方もいるようで…ある程度待つことは想定していましたが、音沙汰が無いのが正直不安です。 対応が悪いというか、いい加減だなと思います。
さらに表示
注文日:2014/05/03
21人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/15
ゆたちいさん
女性
20代
4/26 注文。GW なので、休み明け5/7配送開始なのを了承のうえ、購入しました。 5/8 配送完了のメール。 5/9 配送完了のメールは間違いでした。 やっぱり配送してません。 倉庫移転のため、間違いました。 との連絡。使用予定もまだ先だから、いつになるのかの返信メールをしました。 5/11 お客様のお荷物は発送直前の段階です。 遅くても5/13には配送完了します。 とメール。 5/14 配送完了のメールも来ず、 どーなってるか、発送直前ではなかったのか?のメールをしても応答なし。 電話もなし。 5/15 いまだ連絡なし。 あと、物が良くても、連絡がとれないようなこのショップは2度と利用したくない。 5/16 ショップからメールきました。 『人気商品により欠品のなりました』 は? 発送直前だったんですよね? なんなんですかね? 購入検討の方は、在庫を確認してからかごに入れたほうがいいですよ。 1ヶ月近く待たされます。
さらに表示
注文日:2014/04/26
21人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2014/04/23
美香1522さん
女性
40代
可愛くて、お安い商品の取り扱いが多いので嬉しいです。またスタッフの方の対応も迅速で非常に助かりました。有難うございました。
さらに表示
注文日:2014/04/16
22人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2010/07/06
購入者さん
注文してすぐに商品が届きましたが、リボン部分などのところに不備を感じ、交換希望の連絡をしました。 最初、交換に応じて貰えず、泣き寝入りをしかけましたが、最後に別の商品に交換してもらえました。 交換商品が届き、商品を確認したところ、ボタンを留めて外したら、一緒に留め金部分の歯止めまで取れてしまいました。 結局、靴の修理屋に頼み、なんとか履ける状態になりましたが、二度とこの店舗では商品を購入することはないでしょう。
さらに表示
注文日:2010/06/29
17人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2013/06/11
コニ-@アンさん
女性
40代
初めて利用するショップさんでしたが、可愛いブーツ類など多く商品ページも見応えあります。 シューズもの中心にバッグや服など女性物のファッションアイテムを扱っているお店で、カテゴリ別に分けられていて見やすさも◎。 商品の配送は希望の日時に手配していただけて、ショップさんの対応にも満足デス。
さらに表示
注文日:2013/06/02
18人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/19
購入者さん
配達予定日が来ても届かず連絡もなし、こちらからのメールにも返信がありません。電話もしてみましたが営業時間中にもかかわらず出られません。メールに何日も返信しないショップなんてありえないし営業なんかしていないで電話番もおらず無人なんでしょうか? 詐欺でしょうか?不安で疲れます。商品は届かず、メールも電話も連絡が取れない、これって楽天に通報すればショップに連絡を取ったりしてくれるんでしょうか?それとも関係なしで勝手にやってくれということになるんでしょうか?
さらに表示
注文日:2014/05/07
14人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/15
購入者さん
ゴールデンウィーク中に注文し、5月7日にご注文ありがとうございましたメールが届きましたが、その後何も連絡がありません。心配になり13日に問い合わせメールしましたが、何の返答もありません。こんなに待たされ何の連絡もないとは、一体どうなっているのでしょうか?前回購入したときは商品スムーズに届いたのに、今回はとても残念です。
さらに表示
注文日:2014/05/05
14人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2015/11/26
bb*さん
女性
40代
通常4,000円のブーティーが、レビュー投稿の約束で送料込みの2,000円で購入できまし た。 お品はお値段の割にしっかりしたもので、良いお買い物ができたことに大変満足しています。 しかし2週間後には、「通常5,000円のところがレビュー投稿で3,000円」になっていました。 私はお安く購入できたのでラッキーでしたが、通常の販売価格が変動するというのはちょっといただけないですねぇ。 狙っている商品が値引きされるのを見計らって、上手にお買い物するぶんにはとても良いショップだと思いますよ。
さらに表示
注文日:2015/11/10
13人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/10
購入者さん
下の方に同じ状況の人が数人いるけど 自分も4月24日に注文し5月10日現在何の連絡もありません 3週間待たされるのがほぼ確定
さらに表示
注文日:2014/04/24
13人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2010/07/03
購入者さん
初めて購入して発送は迅速でよかったのですが 商品がいまいちだったのでリピはないです・・・・・ 最悪です
さらに表示
注文日:2010/07/01
13人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2019/04/21
購入者さん
希望時間指定通りに到着しました 初利用のSHOP様/フロアクッション2点注文 問題等なくスムーズなお取り引きでした ありがとうございました☆
さらに表示
注文日:2019/04/15
12人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2012/11/12
購入者さん
きちんと在庫管理ができていないんだとかんじました
さらに表示
注文日:2012/10/15
12人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/10/18
AmazingGraceさん
女性
60代
10/10購入 初めて利用しました。 スタンド付プランターを高さ違いで2個購入しました。 10/11発送 佐川急便さんで問題なく到着しました。
さらに表示
注文日:2022/10/10
11人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/21
購入者さん
5月2日に注文した商品が今だ届きません。何度メールしても返事なし。電話は全く繋がりません。連休明けの発送や倉庫移転の為発送が遅くなるとの理由と発送完了メール後2日後に到着した商品は中敷きのみで他の3つの商品が届きません。明細も他の商品の記載もなく連絡も対応も無いため…どうなっているのかわかりません!せめてメール対応位きちんとして欲しいし発送が遅くなるならなるでそれなりの対応をするべきだと思います。こんなに放置されたショップははじめてです。もう二度と利用しないです!
さらに表示
注文日:2014/05/02
11人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
2
2014/05/15
Batucadaさん
女性
30代
こんなに待っても届かないとは。注文してからもう2週間過ぎてしまいました。
さらに表示
注文日:2014/04/27
11人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2014/07/01
ねえneさん
女性
40代
サイズ交換の際、メール連絡がなかなか来なくてちょっと心配になりました。 私からどぉなってんのかメールしちゃいました。
さらに表示
注文日:2014/06/03
10人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
3
2011/10/23
購入者さん
【8/27】に9月上旬/中旬/下旬に入荷予定の商品を3個予約をしましたが…。 --- ・上旬の商品は⇒9月中旬に入荷予定 ・中旬の商品は⇒10月上旬に入荷予定 ・下旬の商品は⇒10月下旬に入荷予定 --- せめて入荷している分だけでも発送をお願いするメールを 2回送って商品を発送してもらいました。 まだ商品が1個届かず、今度は11月中旬に入荷予定と…。 - 「出荷日はあくまで予定」とはありますが、あまりにも遅く正直困りました。 - 発送のメールも引用してるらしく、到着予定の日程は2通とも同じ。 天災などが影響して入荷が遅れているのでしょうが、お店の対応にも不満あります。 もうこのお店で予約商品の購入はしません。
さらに表示
注文日:2011/08/27
10人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/05/02
000myaoさん
女性
60代
この度は良いお品の提供(人''▽`)ありがとう☆ございます。再訪問の再もよろしくお願いします_〆(・ω・)
さらに表示
注文日:2022/04/07
9人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2014/05/20
購入者さん
4月末に注文していまだに届きません。入金確認メールだけはすぐ来たのに、その後1か月近く発送される気配なし。催促の問い合わせしてやっと返事がきたかと思えば、一部の商品が欠品だったとか。残りの在庫がある分の発送も連絡もまだです。もう二度とこちらのお店は利用しません。
さらに表示
注文日:2014/04/25
9人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
2
2014/05/09
購入者さん
4月24日に注文したスニーカー2足がいまだに来ない!GW挟んでるのは分かるけど…遅すぎると思う!
さらに表示
注文日:2014/04/24
9人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
前へ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
...
100
次へ
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った