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家具通販のグランデ
4.39
(27,384件)
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1
2024/03/13
購入者さん
不具合対応が最悪 不良品の大きい板が届いたので問い合わせたら全く関係ないパーツが送られてきました。 不良品の大きい板は客に処分させてパーツは再度板を受け取る際に返せ、という対応が信じられません。 二度と購入しません。
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注文日:2024/02/01
ショップからのコメント
2024/03/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。別途メールでお伝えさせて頂きました通り、状況確認を行いましたところ、出荷元倉庫より異なる部材を発送していたことが判明いたしました。 今後このような事態が起こらないよう、出荷元倉庫へも申し入れ、再発防止に努めてまいります。お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また不具合のあった部材に関しましても、お客様へ過分にご迷惑をお掛けしてしまうご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 こちらの件につきまして、別途メールをお送りさせていただいておりますのでご確認の程よろしくお願いします。
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5
2024/03/12
購入者さん
今回、あまり踏み台の開口サイズを確認せずに購入してしまい、、、自宅のトイレにフィットせず困っていたところ、商品の状態を確認して交換を承諾して頂けたため大変助かりました。連絡も非常にスムーズで我が家のトイトレも捗りました。ありがとうございました。
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注文日:2024/02/17
ショップからのコメント
2024/03/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただけ大変光栄です。ありがとうございます!当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。そのように仰っていただけますと大変励みになります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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5
2024/03/12
購入者さん
発送前の確認作業が丁寧なお店です。郵便番号違いの確認メールのおかげですぐに修正、他の配送にも連絡を入れることができました。引っ越し先で困ることなく、とても助かりました。本当にありがとうございます!!
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。嬉しいお言葉をありがとうございます!また機会がございましたら是非家具通販のグランデをよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/12
購入者さん
デザインがすごく素敵です!色も選択肢がたくさんあるのはかなりいいです!!
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます!そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みになります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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5
2024/03/11
購入者さん
すぐ届きました。こんなに早く届くとは思っていなかったので余裕ができ安心しました。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/13
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。★満点の高評価をありがとうございます!迅速にお届けできましたようで安心いたしました。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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5
2024/03/09
購入者さん
特に問題なく商品到着も早かったです。 破損もなし。
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注文日:2024/02/15
ショップからのコメント
2024/03/13
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。★満点の高評価をありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。お届けしましたテレビ台を、ぜひ長くご愛用いただけますと幸いです。
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5
2024/03/08
購入者さん
好みのデザインばかりで また違う商品も頼もうとおもいます。
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注文日:2024/02/28
ショップからのコメント
2024/03/11
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます。今後共お客様にご満足いただける商品・サービスのご提供に努めて参ります。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/08
購入者さん
発送がとても早かったです。 梱包も最小限でよかったです。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/11
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。★満点の高評価をありがとうございます!今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非家具通販のグランデをよろしくお願いします。
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3
2024/03/08
購入者さん
即出荷はありがたいです。 組み立て順番番号は見えないところにお願いします
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注文日:2024/02/27
ショップからのコメント
2024/03/11
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。組立番号シールに関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/03/07
シェル0305さん
女性
50代
とても迅速に対応していただきありがとうございました とても丁寧に梱包してあり、確認がスムーズに出来ました。
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/03/11
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/03/05
ham_1999さん
女性
40代
すぐに発送してくれてありがとうございました。配送はとても満足です。
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/03/08
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。配送につきまして、ご満足いただけましたご様子で安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/03/01
はんぺんごさん
女性
20代
届くのも早く良かったです!また機会があれば利用したいです☆
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注文日:2024/02/19
ショップからのコメント
2024/03/04
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。今後共お客様にご満足いただける商品のご提供、対応を心がけて参ります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いいたします。
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1
2024/03/01
購入者さん
商品不具合に対する返答が遅すぎる。なかなか進展がない
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注文日:2024/02/25
ショップからのコメント
2024/03/04
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。営業時間外のお問合せに関しましては、順次ご対応させていただいております為、お時間を要してしまい申し訳ございませんでした。別途メールでもご連絡させていただきましたが、本日不具合部材の再送が完了いたしました。お手数をお掛けしますが、お受け取りの程よろしくお願いします。何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/02/29
マキ7693さん
男性
60代
こちらの指定した日時に届きすぐ組み立てられました
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/03/01
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。指定日に無事お届けできましたようで安心いたしました。高評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。何卒よろしくお願いいたします。
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3
2024/02/29
購入者さん
梱包が大きかったので指定日時に届き助かりました。
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/03/01
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。今後とも、家具通販のグランデを何卒よろしくお願いいたします。
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5
2024/02/29
購入者さん
対応・品物大変満足です。ありがとうございました!
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注文日:2024/02/09
ショップからのコメント
2024/03/01
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます!高評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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5
2024/02/27
sana9661さん
女性
50代
シンプルかつおしゃれで、55型のテレビがとても良い角度で鑑賞出来ました。組み立ても女性の私一人でも簡単に出来ました。とても良い買い物ができました。
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/02/28
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます!そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みになります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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5
2024/02/24
くろひげ9000さん
男性
30代
とても迅速な対応で、綺麗に梱包してありました
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2024/02/28
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。また機会がございましたら是非家具通販のグランデをよろしくお願いします。
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5
2024/02/22
購入者さん
再入荷の問い合わせに対し、以前の注文番号から並べて使えるかを確認してくださり、その後すぐに在庫確保に動いていただいてとても感謝しています!本当に助かりました!ありがとうございました
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注文日:2024/02/13
ショップからのコメント
2024/02/28
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みとなります。今後共何卒よろしくお願いします。
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5
2024/02/22
GymMasaさん
男性
50代
迅速な対応ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
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注文日:2023/03/28
ショップからのコメント
2024/02/28
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。★満点の高評価をありがとうございます!そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みとなります。今後共何卒よろしくお願いします。
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4
2024/02/22
すぎぞうちゃんさん
早い親切な対応で助かりました。 また次回いい商品があったらリピートしたいと思います。
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注文日:2024/02/13
ショップからのコメント
2024/02/28
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。嬉しいお言葉をありがとうございます!今後共お客様にご満足いただける商品の開発に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております♪
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5
2024/02/20
NYUMOMさん
女性
70代以上
値段だけでショップを選ぶより、取り寄せ等で発送まで時間がかかるかどうかも調べた方がいいと実感しました。結果、クーポンも使えすぐに届いて良かったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/01/25
ショップからのコメント
2024/02/22
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。★満点の高評価をいただけ大変光栄です。また機会がございましたら、是非当店をよろしくお願いいたします。
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5
2024/02/14
カイティハヤティさん
足を骨折してしまい、日中一階で過ごす為の安価な簡易ベッドを探してました。 発注から連休明けの翌営業日に発送していただき、その翌日には届きました。 組み立てには高齢者2人と私でまあまあな時間がかかりましたが、一箇所ネジ穴が悪くて調整しながら何とか完成しました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/02/10
ショップからのコメント
2024/02/20
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。高評価をいただけましたこと大変嬉しく思います!お組立にもお時間を頂戴しありがとうございました。ぜひ長くご愛用いただけますと幸いです。
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4
2024/02/11
購入者さん
注文からかなり早く届きました。また、このお値段でこのクオリティ、満足です。
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注文日:2024/02/05
ショップからのコメント
2024/02/14
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。嬉しいお言葉をありがとうございます。今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。何卒よろしくお願いいたします。
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5
2024/02/10
購入者さん
注文後翌々日届きました。特に何の問題もなかった
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注文日:2024/02/05
ショップからのコメント
2024/02/14
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。★満点の評価をいただけ大変嬉しく思います!お届けの品を是非長くご愛用いただけますと幸いです。今後共何卒よろしくお願いします。
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5
2024/02/09
Rakutenビギナーさん
男性
40代
素晴らしい商品をありがとうございました!
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注文日:2024/01/03
ショップからのコメント
2024/02/09
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みになります!ぜひ長くご愛用いただけますと幸いです。今後共家具通販のグランデをよろしくお願いします。
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5
2024/02/09
ゆうせかのさん
女性
40代
きれいな商品でした。配送も早くて助かりました。
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注文日:2024/02/05
ショップからのコメント
2024/02/09
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。商品をお気に召して頂け、迅速にお届けできましたようで安心いたしました。★満点の高評価をありがとうございます!また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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5
2024/02/08
条さん
男性
50代
素早く届けてもらえて良かったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/01/03
ショップからのコメント
2024/02/09
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。★満点の高評価をありがとうございます!また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
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5
2024/02/08
nanami3346さん
女性
20代
対応が早く、発送も思っていたより早くて満足してます
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注文日:2024/01/26
ショップからのコメント
2024/02/09
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いいたします。
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3
2024/02/04
ann.00088さん
女性
30代
ショップの対応は悪くなったです。届くのに意外と時間がかかった。
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注文日:2023/11/18
ショップからのコメント
2024/02/05
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。お届け商品をぜひ長くご愛用いただけますと幸いです。
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