即納されるとてもいいお店です。 またリピートしたいと思っています。

兵庫県 西宮市にある、家具の通販ショップです。 「ランドリーバスケット」購入のため、初めて利用しました。 インテリア性と実用性を兼ね備えた、家具や雑貨を、数多く取り扱っています。 値段は、ホームセンター等より、少し高めだと思います。 今回は、約1ヵ月待ちで購入しましたが、その間の連絡が少ないことに、若干の不安を感じました。

大きな板の一枚がかなり汚れており、またヒビ割れを起こした商品が届きました。交換を依頼するとすぐ対応して下さったのですが、すぐに使いたかったこと、また受取の手間が増えたことからマイナスです。 今回のことを今後起こらないように活かしてもらえれば…と思ったのですが、交換で届いた商品も、板の一部が割れておりました。割れは大きなものではなく、そのままでも組み立てられそうなこと、また受取が遅くなり手間がかかることを避けたかったのでそのまま使うことにしました。 しかし、交換の商品のチェックを怠っているということで、どのような商品管理体制になっているのか大変疑問です。価格が安いとはいえ、せめて交換商品では今後このようなことが無いよう、しっかり管理して頂きたいと思います。

娘のリクエストで回転式本棚を購入です。 少しでも早く届くようマラソンセール前に注文。 4日注文で11日到着でした。 納品日時指定は出来ません。 せめて時間指定できるといいですね。 注文画面に備考欄さえありません(^^; 今主人が組み立てています。 また商品レビュー記させて頂きます。 ありがとうございました。

迅速な発送ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

頑張って出荷作業はしていると思います。 商品が悪かったら台無しですけどね

小学生の子供用にマスクを買いましたが、他の皆さんと同様、紐がすぐ切れる、プリーツが上下逆？ 姉妹サイトでも２箱購入してますが、中は見ていませんが外箱が同じなので期待薄です。 全体としては粗悪品です。瑕疵担保責任・契約不適合責任があるのでは？

マスクを300枚（6箱）も購入したので、皆さんのレビューを見て届くまで心配していました。 到着後すぐに手指消毒して自分で全て検品。 紐取れ7枚（取れる物は軽く引っ張っただけで取れます）最大で1箱3枚、問題なかったのは1箱のみ。ワイヤー飛び出し1枚。許容範囲内のヒモの捻れや、取り付け位置のズレ等は全ての箱に数枚有。 気になる匂いや汚れ・ゴミなどは一切ありません。 素材はゴワゴワでゴム紐の接着が雑で個体差が激しく、チクチクしそうな物が多数。 気持ち薄いかな…と思いましたが、着けると気にならない。不良品を切ってみたら、きちんと3層ありました。 ゴム紐がキツいというレビューを見ましたが、普通サイズのものは普通です。平ゴムなので逆に耳が痛くなりにくいです。 心配していた程ではなかったし、このご時世なので手に入るだけ良いと見たら★2～3でも良いかな…とも思いますが、価格と商品の釣り合いを考えても、不良品入りの粗悪品には変わりない。 良心的な店舗と思って信用して購入しましたが、不良品・粗悪品を売っておいて、衛生商品のためキャンセル返品不可、レビューに謝罪のみの対応というのはいかがなものか。結局のところ儲かるオイシイ商材に飛び付いただけではないかと。二度と本来の商材以外の物に手を出さない事だと思います。

子供用マスクを購入し、試しに何枚かつけさせましたがすぐにゴムが取れます。 子供が特別顔が大きいこともなく、このマスクより小さいサイズをつけたときもこんなことはありませんでした。 楽天さんで販売してる他の中国製のマスクも購入しましたがゴムがとれたりもせず、今までたくさんのマスクを購入しましたがこんな不良品は初めてです。 高い金額なのにビックリです。 返品や来月分の注文をキャンセルしたり等対応していただく事は出来ないのでしょうか？ このままならかなり酷いと思います。

注文後すぐに届きました。 ありがとうございました。

『長い配送の待ち時間を捨てても良い』 『傷だらけの商品でも使えれば良い』 『商品がゴミになる前提でも構わない』 ……上記の全てを満たせる御心の広さをお持ちならば、僕はこのショップでの購入を止めません。 ですが、上記のいずれかを不安、不満になりそうならば僕は此方のショップでの御購入は推奨出来かねます。

丁寧な対応と梱包、迅速な発送等、とても満足しています。

お店の経営に対する姿勢を問いたいと思います。今までいろいろなものをネットショッピングで買いましたが、これ程酷かったことはなかったです。少々の不具合があっても、こうした書き込みはしたことがなかったですが、初めて苦情を書き込みたくなりました。他の方のレビューにもありますが、販売後にホームページのデータを書き変えるところが、企業倫理を持ち合わせていないことの現れだと思います。届いた商品は、他の方と同様で、5枚ほど出して紐を引っ張ってみたら、２枚の紐が切れました。使っているともっと不良品が出てくると思います。圧着部分も雑で、溶けすぎてちぎれそうになっているものもあります。一つ一つ点検する根気もないので、小さめのマスクの良品が見つかったら、御社の商品は処分しようかと思っています。補償の申請も時間と手間がかかるでしょうから、また返品しない約束をはじめにさせられているので、諦めるつもりです。本当に腹立たしい気持ちですが、ある意味、いい勉強になったと思うようにします。二度と利用することはないでしょうし、したくありません。今後は、顧客の声に耳を傾けて、こうしたお取引をされることのないようにお願いします。

最低のショップです。２.５人掛けのソファを購入したしました。土台が２つに別れているのですが、同じこと左がわが２つ届きました。明らかな不具合品ですが、その交換に対して上からの対応。 お詫びのメールも余計に気分を害する内容。 そして、交換品として届いた物も、接続金具の位置が合わないという不具合品。 謝罪のメールすらない。 本当に楽天ショップとして最低です。

最悪です！ 送料無料といいつつ、配達の不在連絡なく、 商品を問い合わせると、勝手に返却して 送料5000円以上上乗せされました。 キャンセル料も含まれ、二度と購入しません‼

購入前にお尋ねしたい事があり、何度かやり取りをし、そして店舗案内でもマスクを購入者に届けようという気持ちが見え期待に期待をし予約購入しました。 私は医療従事者です。普通サイズのマスクは何とか購入出来ても、小さめサイズのマスクはありません。普段から小さめサイズのマスクを使用しています。サイズは確認しゴム以外は大丈夫でした。 本当に有り得ません。このご時世一日一枚使うのも贅沢なのに、このマスクに関しては2~3枚(酷い時は5枚)は毎度の事。ゴムの付け方が甘く?何度も取れる。 あるいは付いてもいない。患者さんと接している時に突然切れる。ゴムが伸びにくいので耳が痛く、初めに根元を持ってゴムを伸ばし細心の注意をはかって着けるようにしているのに、突然取れるのは有り得ない。 皆さんもレビューで同じことを仰っているのに売りますか？普通サイズのマスクが大きい私が悪いのですか？ とにかく予約分を届ければいい…と言うような感じですか? しかも同じサイズを探していた知人に紹介までして、その方も半分以上つ自分でゴムの所を縫い使っているそうです。 本当に有り得ない。 怒りしかありません。 このマスクのおかげで、お店自体が印象悪くしか思えなくなっています。 院長にお願いして、このご時世仕方のない金額を払い購入した物がコレです。バーゲンでも値下げ品でもありません。 次はないな、もう。

対応が遅すぎる（怒） 2度と利用しない。

予定より少し到着が遅かったぐらいなのでそこは仕方ないのですが、届いたマスクが使えないレベルの物でした。返品したくても今の状況では電話応対してないし自動チャットも話になりません。実質返品できないようになっています。いい勉強になりました。

私もレビューを見て粗悪品が多く不安だったので、5月1日にその旨を伝えたら「メーカーからは商品品質につきまして通常の扱いでは問題のない商品として検査時に確認をしており、返金や返品保証などは致しかねます」との回答がまいりました。同じく5月26日分です。 日数があるのにキャンセルしないなんて悪質なショップだと思います。 楽天のカスタマーに連絡をして店側にキャンセル、返金をしてもらうようお願いしました。 それでも応じない場合は再度カスタマーに連絡して下さいと言われました。 すでに届いている方は補償申請をしたほうがいいと思います。 もう二度とこのショップで購入する事はないですね。 対応も商品も最低最悪過ぎます。 楽天でこんな酷いショップは初めてです。 星も付けたくないほどです！

女性、子供用を購入したのに箱には子供用としか記載されておらず、ゴムも短くサイズも小さくほんとに子供しか使用できないです。１ヶ月近く待ち返品も出来ず粗悪な商品で騙された気持ちです。

買ったマスクが粗悪品でした。二度とこのお店は使いません。

本日、届きました。 配送は書かれている通りで問題ないのですが、商品自体、ナイロン袋の上からでも目視できるくらい、黒いゴミが混入していました。 合格証も入っていましたが、何を持って合格しているのか疑問です。 やっぱり、中国製は信用できない事をこの目で確かめた感じです。子供用にと購入しましたが、何がついているのか不信感しかわかないので、怖くて使えません。 中国製とわかって購入した自分の責任でもあるので、料金はお勉強代と思います。

販売時は、女性用の表記も届いたものは、子供用の表記。サイズも商品説明より、小さく使えない。この商品は買っては駄目

このお店では本当に購入しない方がいいです。 マスクもゴムもつけようと思ったらすぐ切れる、 箱は汚れていて、潰れている。 衛星品なのに最低最悪です。 値段が値段なため、返品したいくらいに すごく最悪な商品が届きました。

キャンセルさせない売り方で大勢の人から注文をとるやりかたで評判が悪いです。 納期も大幅に遅れます。

ゴムが短く耳がすごい痛くなります。これは女性用って書かない方がいいですよ！

明らかに粗悪品です。レビューもたくさんの人が書いてますが、こんなにゴムが取れるマスク明らかにおかしいです。幅も短いし。これは酷すぎます。 返金して欲しいです。

同会社（部屋番号まで同じ）で担当者名だけ違う楽天内SHOP「インテリアショップデコレDecor」では全く同じ商品を7540円で「同日」（作日2020.4.24,本日4.25）販売しています。私はデコレで購入してしまってから、こちらで同じ商品を1500円も安く売っていることを知り、慌ててこちらで購入。先購入の7540円をキャンセル願い出しましたがダメとのこと。現在、両方購入の形になっています。 大変ショックで、現在楽天サポートに問い合わせ中です。決済しました！だけはやたら迅速な会社で楽天１５年利用してきたなかでも決済連絡の速さはどこにも負けていません。早すぎてびっくりするほど！ （両店舗とも以下が運営、部屋番号も同じ） 株式会社グランデ 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目5-13 桜橋第一ビル304号 商品良質そうなので購入しましたが、マンション同室で２店舗構えてマスクをさばいているのはいいですが、他会社はこのような場合も担当者が打ち合わせをして「同額」設定しているのが普通では？1500以上の差ですからびっくり！店舗、会社に不信感をもってしまうこのような運営がまかり通るものなのか？現在楽天サポートからの返事待ちです。 商品は楽しみに待っています（キャンセルできないので２つ買ったことになっている！5980円と7540円）ので、あと１か月は潰れないことを祈っています。 商品届いたらまたコメントします。

注文から配送も早かったです。また機会があればショッピングします。